to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinden Philips EP5547/90 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Mağaza içindeki etikette ürünün fiyatı 25.000 TL olarak gösteriliyordu. Ancak etikette bu fiyata hangi hizmetlerin dahil olduğu açıkça belirtilmemişti.
Daha sonrasında faturada fark ettim ki:
• Makinenin gerçek fiyatı: 21.999 TL
• Cihaz koruma sigortası (1+1 yıl): 2.399 TL
• Yerinde temizlik hizmeti: 1.999 TL
• Toplam ödenen tutar: 26.397 TL
Satış temsilcisi ek hizmetleri hızlı ve üstü kapalı anlattı, fakat bunların ayrı bir paket olduğunu açıkça söylemedi. Bunun yerine, etikette yazan 25.000 TL’nin makinenin fiyatı olduğu, ek hizmetlerin ise çok az bir ek bedelle dahil edildiği izlenimi yaratıldı. Bu durum, satın alma kararımı verirken şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmadığını göstermektedir.
Yasal iade süresi geçtiği için herhangi bir iade veya maddi talebim yoktur. Bu paylaşımı yapma amacım, benzer alışveriş yapacak tüketicilerin farkındalığını artırmak ve etiket ile satış bilgilendirmelerinin daha açık ve net sunulmasının önemine dikkat çekmektir. Umarım mağaza satış temsilcilerinin daha şeffaf, açıklayıcı ve doğru bilgiyi aktarma konusunda daha yetkin olmaları sağlanır.
Media Markt Forum İstanbul mağazasından 29 Ekim 2025 tarihinde online ödeme ile satın aldığım Philips EP5447/90 model kahve makinesini teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü açar açmaz, makinenin içinde kahve tozları olduğunu ve üzerinde olması gereken yapışkanlı etiketler ile bazı koruma bantlarının ol...
Geçtiğimiz günlerde Media Markt internet sitesi üzerinden 255874633 sipariş numarasıyla Philips EP5547/90 modeli kahve makinesi sipariş ettim ürün 26.03.2025 günü elime akşam saatlerine yakın ulaştı. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ancak daha önce açıldığı üzerindeki yırtık banttan belliydi. 27.03.2...
30.09.2024 Tarihinde Media Markt yerel mağazasından Philips Lattego EP3347/90 Tam Otomatik Kahve makinesini 20999.00 TL'ye satın aldım. 10 Ekim 2024 tarihinde https://www.mediamarkt.com.tr/tr/product/_philips-lattego-ep334790-tam-otomatik-espresso-makinesi-1235244.html resmi internet sayfasında fi...
Merhaba. Ben 24.08.2022 tarihinde Media Markt'ten Philips espresso makinesi aldım. Makinemin içindeki demir parçası kahve yaparken yerinden fırladı ve kahve birkaç yerinden akıtmaya başladı. Süt koyduğum yerdeki parçanın plastik kısmı kırıldı. Süt parçası kireç tuttu. Tamir için götürdüm, hala garan...
Eskişehir Media Markt'tan 23.12.2023 tarihinde Nespresso kahve makinesi aldık. Ürünün fiyatı o dönemde 11.599 TL idi. Sonrasında Media Markt çalışanları tarafından ürüne cihaz koruma sigortası 1+3 yıl olarak 2839 TL'ye yaptırdık. Ürünü almadan önce cihaz koruma sigortasını bize Media Markt çalışanla...
Yorumlar