to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki bir Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl olmadan önce Philips 5000 serisi bir kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihaz arıza yaptı ve suyu ısıtmamaya başladı. Ürünün garanti süresi dolmamış olmasına rağmen fatura bulamadığım için Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinden fatura bilgisine ulaşılamadığı söylendi ve bu nedenle işlem başlatılamadı. Media Markt’ın ürünü kendi sistemine sağlıklı şekilde kaydetmemiş olması nedeniyle, garanti devam etmesine rağmen mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve gerekli fatura/alış kaydının bulunup sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Şubat 2025 tarihinde Media Markt Çorlu Orion 2 şubesinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli şalter attırıyor ve ısıtma yapmıyor, doğru düzgün hiç kullanamadım. Ürünün bu arızaları nedeniyle defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Kahve makinesini topl...
18.11.2021 tarihinde Media Markt Marmara Forum'dan Philips marka tam otomatik kahve makinesi satın aldım ve ek garanti hizmeti aldım. 12.11.2023 tarihinde cihazın arızalanması üzerine, garanti süresi kapsamında Media Markt'a götürerek servise gönderilmesini sağladım. Bir hafta sonra cihazın hazır ol...
Sayın Yetkili, Media Markt’tan satın almış olduğum Philips 4500 Series kahve makinesi için kasko sigortası yaptırdım (Kasko numarası: 13591048725). Satış sırasında, kasko kapsamında “kullanıcı hatası olmadığı sürece ürünün yenisiyle, eğer aynı ürün satışta değilse üst modeliyle değiştirileceği” bi...
Philips EP2220/10 model 2200 serisi kahve makinesini 25.04.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazın buhar kısmı bozuldu, buhar vermemeye ve süt ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında Samsun İlkadım’daki yetkili servis olan Alper E...
02.04.2023 tarihinde Kocaeli İzmir Media Markt mağazasından Philips EQ3 kahve makinesi satın aldım. 21.06.2023 tarihinde makine bozulduğu için garanti kapsamında servise gönderildi. 1 ay sonra ürün tamir edilip teslim aldığımda ürünün sağlam olan atık su haznesinin bozulduğunu fark ettim. Tekrar Med...
Yorumlar