Ücretli Ekspertizde Uzun Bekleme Ve Saygısız Çalışan Davranışı

3 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya’daki Pilot Garage Experde şubesine aracım için ekspertiz hizmeti almaya gittim. Hizmet için 15.000 TL ödeme yaptım ancak yaşadığım süreç hem süre hem de çalışanların tutumu açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ekspertiz sırasında yaklaşık 3 saat bekletildik, işlemler son derece yavaş ilerledi. Sürecin neden bu kadar uzadığını sormamıza rağmen, sorduğumuz sorulara çalışanlar ukala ve ters bir üslupla cevap verdiler. Hem yüksek ücret ödeyip hem de bu kadar bekletilmek, üstüne bir de saygısız bir tavırla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.

Bu yaşananların incelenmesini, çalışanların üslupları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.