Media Markt’ta Ekran Koruyucu Değişiminde Çizik Ve Hava Kabarcıkları

Esin

463

3 Ağustos 2024 tarihinde Samsung s24 Ultra cihazımı Media Markt’tan satın aldım. Cihazla birlikte, yaklaşık 1.200–1.400 TL tutarında, her gün 1 kez olmak üzere sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketini de aldım. O günden beri düzenli olarak en az iki haftada bir ekran koruyucu değişimi yaptırıyorum ve şimdiye kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım.

26 Ocak 2026 tarihinde, saat 14.30–15.00 civarında Antalya 5m Migros Media Markt mağazasında ekran koruyucu değişimi yaptırdım. Değişim sonrası ekranın ortasında çizik gibi duran izler ve birçok noktasında hava kabarcıkları olduğunu fark ettim. Bu durumu değişimi yapan görevliye söylediğimde, bana ekrana bastırmam gerektiğini ve zamanla geçeceğini iletti. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne sözde çizikler ne de hava kabarcıkları kaybolmadı.

Ayrıca değiştirilmeden önce kullanılan ekran koruyucu çok daha kalın ve dayanıklıydı. Son takılan koruyucu ise oldukça ince, tırnağımla bile çok kolay çizilebiliyor ve kalite olarak öncekiyle aynı seviyede değil. Hem uygulama sırasında gösterilen özenin hem de kullanılan malzemenin paket kapsamında vaat edilen hizmet kalitesini yansıtmadığını düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Media Markt’ın, sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketim kapsamında daha kaliteli ve önceki standartlara uygun bir ekran koruyucuyu, hatasız ve hava kabarcığı kalmayacak şekilde yeniden takmasını ve bu hizmetin tüm mağazalarda aynı kaliteyle sürdürülmesini talep ediyorum. Faturam mevcut olup gerektiğinde ibraz edebilirim.

Gelişme

31 Ocak 14:28

3 Ağustos 2024 tarihinde Samsung s24 Ultra cihazımı Antalya 5m Migros Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazla birlikte, her gün bir kez olmak üzere sınırsız ekran koruyucu değişimi içeren ve yaklaşık 1.200–1.400 TL tutarında olan ekran koruyucu değiştirme paketini de aldım. O günden bu yana düzenli olarak en az iki haftada bir ekran koruyucu değişimi yaptırdım ve şimdiye kadar kayda değer bir sorun yaşamadım.

26 Ocak 2026 tarihinde, saat 14.30–15.00 civarında aynı mağazada ekran koruyucu değişimi yaptırdım. İşlem sonrasında ekranın ortasında çizik gibi duran izler ve birçok noktasında hava kabarcıkları olduğunu fark ettim. Bu durumu değişimi yapan görevliye ilettiğimde, ekrana bastırmam gerektiğini ve zamanla geçeceğini söyledi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen ne bu izler ne de hava kabarcıkları kaybolmadı.

Ayrıca, değiştirilmeden önce kullanılan ekran koruyucu çok daha kalın ve dayanıklıydı. Son takılan koruyucu ise oldukça ince, tırnakla bile çok kolay çizilebiliyor ve kalite olarak öncekiyle aynı seviyede değil. Hem uygulama sırasında gösterilen özenin hem de kullanılan malzemenin, paket kapsamında vaat edilen hizmet kalitesini yansıtmadığını düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Media Markt’ın, sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketim kapsamında, önceki standartlara uygun ve daha kaliteli bir ekran koruyucuyu, hatasız ve hava kabarcığı kalmayacak şekilde yeniden takmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hizmetin tüm mağazalarda aynı kalite ve özenle sürdürülmesini istiyorum. Faturam mevcut olup gerektiğinde ibraz edebilirim.