Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt'ta Açılmış Kutu Nedeniyle İnternet Olmadan Çalışmayan Robot Süpürge İadesi Reddedildi

ID:35709298

Media Markt'ta Açılmış Kutu Nedeniyle İnternet Olmadan Çalışmayan Robot Süpürge İadesi Reddedildi

Mertcan

Media Markt

11 Nisan 20:14

213

10.04 tarihinde İstanbul Anadolu yakasındaki Ümraniye Buyaka daki Media Markt mağazasından Bosch marka bir robot süpürge satın aldım. Ancak evimde internet bağlantısı olmadığı için ürünü kullanmam fiilen mümkün olmadı, cihazın temel fonksiyonlarından faydalanamıyorum.

Bu nedenle kısa süre içinde mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Yetkililer, kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söyleyip talebimi reddettiler. Ürünün benim açımdan kullanılamaz olması ve kısa sürede geri götürmeme rağmen bu şekilde net bir olumsuz yanıt verilmesini mağduriyet olarak görüyorum.

Yetkili servis evde internet altyapısı bulunmadığını belirtti ondan ürünün kullanılamayacağını söyledi

İnternet bağlantısı olmadığı için kullanamadığım bu ürünün, kutusu açılmış olsa da iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Robot Süpürge, İade Reddi Ve Sigorta Yardımının Eksikliği Media Markt’ta

Dursun

Media Markt

09 Nisan 14:23

212

Media Markt Metromall mağazasından 8 Şubat 2026 tarihinde istasyonlu bir robot süpürge satın aldım. Bu ürünün hem ıslak hem kuru temizlik yapması, suyunu ve toz haznesini istasyonda kendi temizlemesi ve evin haritasını çıkararak verimli şekilde çalışması gerekiyor. Ancak cihaz daha en başından itiba...

Arızalı Robot Süpürge, İade Reddi Ve Sigorta Yardımının Eksikliği Media Markt’ta

arizali-robot-supurge-iade-reddi-ve-sigorta-yardiminin-eksikligi-media-marktta-4.jpg

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Yaşadığımız Robot Süpürgenin Değiştirilmeme Problemi

Alev

Media Markt

09 Ocak 2024 21:39

1.594

Media Markt'tan Philips marka 2 adet robot süpürge aldık. Kayınvalidemlere aldığımız wi-fi ağına rahat bağlandı ve çalıştı ancak kendimize aldığımız kurulum için ambalajından çıkartıldı ve evimizdeki zemin katta süpürge wi-fi ağına tam bağlanmadığı için hiç kullanılamadan servis yetkilisi tarafından...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Özellikleri Eksik Robot Süpürgenin İadesi Alınmıyor

Burcu

Media Markt

27 Kasım 2025 23:49

591

19.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W model robot süpürge satın aldım. Mağaza personeli, ürün bilgisini verirken özellikle mop kaldırma özelliği olduğunu söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ayrıca iade sürecini sorduğumda, 14 gün iade hakkım olduğunu, Media Ma...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Aynı Gün İade Talebime Olumsuz Yanıt Vererek Mağduriyet Yarattı

Doğan

Media Markt

17 Ocak 20:44

349

Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından bugün bir adet şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde performansından hiç memnun kalmadım ve aynı gün içerisinde iade etmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün paketi a...

Media Markt Aynı Gün İade Talebime Olumsuz Yanıt Vererek Mağduriyet Yarattı

media-markt-ayni-gun-iade-talebime-olumsuz-yanit-vererek-magduriyet-yaratti-3.jpg

media-markt-ayni-gun-iade-talebime-olumsuz-yanit-vererek-magduriyet-yaratti-1.jpg

Media Markt Mağaza Alışverişinde İade Ve Değişim Hakkı Mağduriyeti

Müfide

Media Markt

30 Kasım 2025 22:02

469

İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame l10 Ultra Gen5 model robot süpürge satın aldım. Ürün 27.11.2025 Perşembe günü eve teslim edildi. Süpürgeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 5 dakika kadar kullandım ve performansı beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bugün, yani 30.11.2025 tarihinde ürünü ...