to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden toplam 7 adet beyaz eşya ürünü siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma kargolanmadı ve herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan 23.12.2025 tarihinde siparişim tek taraflı olarak iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Sipariş numaram 288169216’dır.
Ben bu ürünleri tekrar almak istediğimde, geçen süre içinde fiyatlar ciddi oranda arttığı için aynı ürünleri ilk ödediğim fiyattan alma imkanımı kaybettim. Gecikme ve iptal kararı tamamen Media Markt kaynaklı olmasına rağmen, ortaya çıkan fiyat farkı bana yansımış oldu. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde ise, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Benim talebim, 7 adet beyaz eşya ürününün, ilk sipariş verdiğim tarihteki fiyatlar üzerinden tarafıma yeniden satışının sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Bu süreçte müşteriyi zor durumda bırakan uygulamanın düzeltilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 3 adet soğutucu siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edilmiş. Ben siparişi beklerken farklı bir ürünün kargosu gelince kontrol ettiğimde, asıl siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipa...
17.12.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 292165753 numaralı siparişimi oluşturdum. Satın aldığım ürün, ertesi gün yani 18.12.2025 tarihinde indirime girdiği için ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Tüm bu iade taleb...
28 Aralık’ta Media Markt internet mağazasından bir adet bulaşık makinesi ve bir adet kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünler daha sonra zamlandıktan sonra, 3 Ocak’ta hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu durumun tamamen fiyat artışı sonrası yapılmış olması beni...
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Yorumlar