to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Yanlış Kimlik Numarası Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağduriyet
Media Markt’tan online olarak yaptığım alışverişe ait faturada T. C. Kimlik numaram yanlış ya da eksik yazılmış durumda. Fatura üzerindeki ad, soyad ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece T. C. Kimlik numaramda hata bulunuyor. İşlem 17 Kasım tarihinde gerçekleşti.
Bu hatanın düzeltilmesi için Media Markt ile telefon üzerinden iletişime geçtim ancak faturayı iptal edemeyeceklerini, düzeltme yapamayacaklarını söylediler ve görüşme esnasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem hatalı bir fatura ile mağdur edildim hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tutumundan dolayı ayrıca üzüldüm.
Media Markt’tan, ilgili faturamdaki T. C. Kimlik numarası bilgisinin düzeltilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı bir özür ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Çiğdem K. “Yanlış Kimlik Numarası Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Çiğdem K. 251122-037629 kayıt numaralı “Media Markt Yanlış Kimlik Numarası Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
