to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım günü saat 22.40 civarında, yaklaşık 3 gündür devam eden bir sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde en az 100 kez arama denemesi yaptım ancak telefon ne çalıyor ne de hatta düşüyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Arama nedeni olarak kayıt artırma işlemi için destek almak istiyordum fakat müşteri hizmetlerine erişim olmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bir marka için müşteri hizmetlerine ulaşamamak çok büyük bir sorun. Media Markt’ın acilen bu iletişim problemini çözmesini, müşteri hizmetleri hattının aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini ve gerektiğinde her gün rahatlıkla ulaşabileceğimiz bir sistem kurmasını talep ediyorum.
Media Markt üzerinden yaklaşık 10 gündür iPhone 16 512 GB model telefon siparişi vermeye çalışıyorum. Toplamda 5 defa farklı zamanlarda sipariş oluşturdum, fakat her seferinde siparişim başka bir gerekçeyle iptal edildi. Son siparişimde 278220029 numaralı siparişim dün oluşturuldu, fakat yine iptal ...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Türkiye internet sitesinden yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme sayfasında kuponumu kullanarak indirim uyguladım, ancak bu sırada telefonumun şarjı az olduğu için cihaz kapandı ve ödemeyi tamamlayamadım. Telefonu tekrar açıp siteye gir...
Media Markt satın aldığım siparişi hiçbir gerekçe olmadan haber dahi vermeden iptal etmiş, ve ürünün fiyatı artırılmış, ben satın aldığım fiyattan ürünün yollanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığınızda hiç ulaşılmıyor bile, telefonu açan yok.
Media Markt'tan 31.12.2023 ve 01.01.2024 tarihlerinde iki adet cihaz almak istedim. Daha önce de almayı denemiştim ancak toplu satış gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunuma çözüm aradım fakat başarılı olamadım. Telefon satıcısı değilim; yalnızca eşime ve çocuğuma aynı cihaz...
Media Markt online sitesinden 5 Eylül günü sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturduğumda üç ayrı mağazada stok görünüyordu. Yaklaşık bir hafta bekledim, ürünüm sürekli tedarik bekliyor olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine şikayet oluşturdum, en kısa sürede bana ulaşacağı söylendi, hiçbir gelişme yok...
Yorumlar