Media Markt Ve Kargo Firması Müşteri İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor


Media Markt'tan 16 Şubat'ta sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak saatli şekilde 22 Şubat tarihini seçtim. 2 gün sonra ürün kargoya verildi. Maili geldi. Gönderilen maile tıkladığımda Kartur sitesine yönlendirildim ve orada yazan bilgilere göre ürün 22 Şubat'ta teslim edilecek diye yazıyor, ancak hâlen 'sipariş görünüyor' yazıyor. Kartur firmasını arıyorum, 'Ürün bize ulaşmadı' diyor. Media Markt'ı arıyorum, 'Biz gönderdik' diyor. Üstelik bu sorunu yaşayan yüzlerce insan var, ortada bir sorumlu yok, muhatap olacağınız kimse yok. Ürün nerede belli değil. Media Markt'ın böyle bir firmayla, bu kadar şikayet yaşayan insan varken çalışmaya devam etmesi anlaşılır değil. Ev alışverişi için sürekli kullandığım bu mağazadan artık tamamen vazgeçeceğim.


Media Markt sitesi üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün siparişi sırasında planlı teslimatla yapıldığı ve bunun içinde en erken tarihteki uygunluk olan 18 Temmuz tarihini seçtim. 16 Temmuz tarihinde kargoya verildiğini belirten bilgilendirme geldi. Kargo firması i...
Kartur ile iş birliği yapan Media Markt'tan 18 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'ın kendi resmi sitesinden kurutma makinesi siparişi verdim. 25 Mayıs tarihinde şehir dışına çıkacağım için özellikle geciktirmemeleri adına teslimat tarihini 24 Mayıs olarak seçtim. 24 Mayıs 2025 tarihinde Kartur müşteri...

Media Markt'tan 14 Şubat 2025 tarihinde aldığım kurutma makinesinin 22 Şubat'ta teslim edilmesi planlanmıştı. Ancak 28 Şubat oldu ve ürün hala teslim ...

13.06.2025 tarihinde Media Markt online sitesinden siparişimi verdim. Mağazadan teslimi kapalıydı ve randevulu teslimata yönlendirildim. Sadece 16.06.2025 tarihinde randevu verdi. 16.06.2025 tarihinde ürünüm geleceğini düşünerekten iş yerimden izin aldım bütün gün evde ürünümün gelmesini bekledim fa...
Yorumlar