to read complaints and reviews, or file yours. 
Basic&Me adlı siteden toplamda dört kez, toptan olacak şekilde pantolon siparişi verdim. Bu siparişlerde hem yanlış ürün hem de ciddi beden problemleri yaşadım. Aynı anda verdiğim bu siparişlerde her ürün için ayrı ayrı kargo ücreti ödedim, tek kargo yerine parça parça gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu alışverişler için toplam 19.000 TL ödeme yaptım ve bunun yaklaşık 1.000 TL’si sadece kargo ücreti olarak tahsil edildi. Gelen ürünler beden olarak uymadığı gibi, toplama ürün şeklinde ve beklentimi kesinlikle karşılamayacak şekildeydi. Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle, aldığım ürünlerin iadesini ve ürün bedelleriyle birlikte ödediğim kargo ücretlerinin de tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Bir elbise ve pantolon satın almıştım ancak bedenleri uymadı. Kargo ile geri iade ettim ancak bana para iadem için geri dönüş yapılmadı. Üstelik yıllardır bu siteden alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Basic&Me hesabından alışveriş yaptım. Bir pantolon aldım, beğenmedim ve iade ettim. 22 Mayıs'ta iade talebi oluşturmuşlar. Hiçbir şekilde mail ya da fatura bir bilgi gelmedi. Sorduğumda asla tatmin edici bir cevap alamadım. 1-10 iş günü dediler, ama 11 gün oldu. İade yatmadı ve asla dekont atmadılar...
Bir buçuk hafta önce Flaw Wear'den markasından basic baggy pantolon satın aldım. Geç gelmesine bir şey demiyorum ama bana istediğim pantolon ile alakası olmayan, Pull and Bear markasına ait incecik kumaştan yapılmış bir pantolon gönderdiler. İade işlemi yaptım ve bu süreçte, hatanın kendilerinden ka...
Yorumlar