Media Markt Sipariş Takip Bilgisi Bulunamıyor Ve Teslimat Belirsizliği

Media Markt internet sitesinden verdiğim 8729 numaralı siparişimin kargo takibini 2–3 gündür yapamıyorum. Siparişimi oluşturalı birkaç gün olmasına rağmen, Media Markt hesabımdaki “siparişlerim” bölümüne girdiğimde kargo bilgilerini görmek istediğimde “takip bilgisi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Sipariş verdiğim ürünün nerede olduğunu, hangi kargo firması ile gönderildiğini ve tahmini teslimat tarihini öğrenmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde takip bilgisine ulaşamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişime ait kargo takip numarasının ve kargonun güncel durumunun tarafıma net bir şekilde iletilmesini, ürünümün nerede olduğunun ve ne zaman teslim edileceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.