Media Markt Philips Aqua Trio 9000'da Birden Çok Ağır Arıza Ve Yüksek Tamir Masrafları

Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve üzerinden daha iki yıl bile geçmemesine rağmen ürünle ilgili çok ciddi problemler yaşamaya başladım. Eylül 2023’ten bu yana ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Önce temiz su haznesi alçak bir yerden bir kere düşmesine rağmen hemen kırıldı ve ben bu parça için 2 bin tl’nin üzerinde ek ücret ödeyerek yeni hazne almak zorunda kaldım. Ardından su pompası bozuldu ve yetkili servis bu tamir için 19 bin tl talep etti. Daha sonra süpürgenin takma yeri bozuldu. Son olarak tatilden döndüğümüzde ürün herhangi bir işlem yapılmazken kendi kendine batarya arızası verdi.

İki yıldan kısa sürede bu kadar çok ve maliyetli arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle ürünün tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.