Media Markt Mikrodalga Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

28 Ocak tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün Cuma günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat tarihi geçtiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bugün sabah MediaMarkt müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde aranacağım söylendi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargomla ilgili net bir bilgi verildi.

İzmir merkezde oturuyorum ve bu kadar basit bir ürünün dört gün boyunca teslim edilememesini, üstelik herhangi bir bilgilendirme de yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eşime bir sürpriz yapayım; ertesi gün en geç Cuma gelir dedim. Bugün Çarşamba, yarın da Perşembe, pazar günü de gelecek. Pazartesi gelecek. 15 km uzaklıktaki bir ürün beş gün sonra gelecek. Bu çağda bu hız mükemmel; tebrikler MediaMarkt.