Media Markt Kullanılmış Kırık Ürün Gönderdi

Emrah · 2024-06-05T22:00:14+03:00

2 gün önce Media Markt resmi sitesinden vantilatör siparişi verdim. Bugün teslim aldım. Parçaları kutudan çıkarırken teşhir ürünü veya kullanılıp iade edilmiş, bir parçası kırık ürünü bana gönderdiklerini fark ettim. Fakat kurulumunu yaptıktan sonra iade etmekten vazgeçtim. Ancak, teşhir veya kullanılmış ürün olduğunu belirtmeden bana bu ürünü gönderdikleri için bir daha Media Markt'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Media Markt Kullanılmış Kırık Ürün Gönderdi

Emrah

Media Markt

5 Haziran 2024 22:00472

Media Markt

6 Haziran 2024 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Emrah G. “Media Markt Kullanılmış Kırık Ürün Gönderdi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

8 Haziran 2024 14:25

Merhaba Emrah G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240608-018179 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

10 Haziran 2024 12:42

Merhaba Emrah G. 240608-018179 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Kullanılmış Kırık Ürün Gönderdi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Media Markt Kullanılmış Ve Hasarlı Ürünle Kalakaldım

Abdulkadir

Media Markt

25 Temmuz 2024 17:461.330

"Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçen Media Markt müşteri hizmetleri personeli çözüm üreten, dinleyen ve kibar bir tutum sergiledi. Teşekkür ederim. Ama Media Markt sitesindeki Canlı Destek, telefon aramaları ulaştığımız müşteri temsilcileri hazır cevap, uğraştıran, net olmayan cevaplar veren bir tutum sergiledi ve bu durum hoş değildi. Bunlara ek olarak sitesinde belirtilen Kolay İade işlevi çalışmamakta olup sürekli hata vermekteydi. İade sürecim yaklaşık 6 gün sürdü. Tekrardan ilgilenen ve çözüm üretmeye çalışan personellere teşekkür ederim."

Media Markt Kullanılmış Ve Hasarlı Ürünle Kalakaldım

Eksik Parça Ve İade Sorunu

Eda

Media Markt

14 Ekim 2024 14:47351

Yaklaşık 2 ay önce vantilatör aldım, parçası eksik ya da hatalı. Ürün kurulumunu yapamadık fakat iade de yapamıyorum. Ev...den alınacağı söylendi, haftalardır müşteri hizmetleri beni arıyor, 'Kargonuz evden alındı mı?' diye ama çözüm sağlanamıyor. Media Markt'tan ürün alınıyor fakat iade edilemiyor.

Media Markt'tan Aldığım Vantilatörün Servis Süreci Ve Güven Sorunu

Fuat

Media Markt

19 Ağustos 2024 11:12459

Media Markt firmasından aldığım vantilatörün 2 hafta sonra arızalandığını öğrendim. Aldıktan 3 hafta sonra firmaya götür...düm, servise gitti ve ücret iadesi istedim. Kabul etmediler. Tam 38 gün sonra elime ulaştı. Para iadesi yapmadılar. Şimdi ürünü size güvenim kalmadı, takıp çalıştırın diyorum, taka...

Media Markt'tan Aldığım Vantilatörün Servis Süreci Ve Güven Sorunu

Media Markt Alışverişten 5 Gün Sonra Siparişimi İptal Etti Bildirmedi

Mehmet

Media Markt

11 Temmuz 2023 10:22336

Media Markt'tan vantilatör siparişi verdim. 3 gün oldu hala kargoya verilmediği için aradım. Müşteri hizmetleri hazırlan...ma aşamasında dedi. 2 gün sonra tekrar aradım ve siparişimin iptal edildiğini söyledi. Herhangi bir bilgilendirme maili yok, arama yok, mesaj yok, hiçbir şey olmamasına rağmen sipa...

1 Destek

Media Markt'tan Gelen Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Barış

Media Markt

30 Haziran 2024 21:08516

Media Markt'ın internet sitesinden almış olduğum ürün kutusu yırtık, içindeki vantilatör kırık bir şekilde elimde ulaştı.... Hemen müşteri hizmetleri ile konuyu görüşüp gerekli tutanak işlemlerinden sonra Media Markt ürünün değişim ya da iadesini onayladı. Ürünü en yakın mağazamıza ya da kargo şirketiy...