Abdulkadir

"Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçen Media Markt müşteri hizmetleri personeli çözüm üreten, dinleyen ve kibar bir tutum sergiledi. Teşekkür ederim. Ama Media Markt sitesindeki Canlı Destek, telefon aramaları ulaştığımız müşteri temsilcileri hazır cevap, uğraştıran, net olmayan cevaplar veren bir tutum sergiledi ve bu durum hoş değildi. Bunlara ek olarak sitesinde belirtilen Kolay İade işlevi çalışmamakta olup sürekli hata vermekteydi. İade sürecim yaklaşık 6 gün sürdü. Tekrardan ilgilenen ve çözüm üretmeye çalışan personellere teşekkür ederim."