to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kulaklık Dışarıya Aşırı Ses Veriyor Değişim Talebim Reddedildi
19.09.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden kredi kartımla 1.499 TL ödeyerek JBL Tune 520 bt model kulaklık satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde, kulaklığın dışarıya aşırı derecede ses verdiğini ve bu durumun sürekli olduğunu fark ettim.
21.09.2025 tarihinde değişim talebiyle tekrar Nata Vega şubesine gittim. Şubede M***** Bey ve adını bilmediğim bir hanımefendiyle görüştüm. Ürünü kulağımda denemediğim halde, kulaklığın iadesinin veya değişiminin mümkün olmadığını, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ayrıca, yaşadığım sorunun normal olduğunu söyleyip beni geri çevirdiler.
Ürünün kutusu, faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde mevcut. Kulaklığın dışarıya fazla ses vermesi sürekli bir problem olduğu için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Adem D. “Media Markt Kulaklık Dışarıya Aşırı Ses Veriyor Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Adem D. 250922-041750 kayıt numaralı “Media Markt Kulaklık Dışarıya Aşırı Ses Veriyor Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Evet arandım ama kesinlikle bir yardım da olmayıp aynı şeyleri tekrarlayıp geri kapatıldı, üstüne bir de bozuk ise tamir edilip geri verileceğini söylendi böyle bir durumda ben niye tamir edilmiş bir ürün alıyorum dediğim zaman da firma ile görüşebiliriz ama zaman alır diye cevap aldım kesinlikle hiçbir konuda yardımcı olunmadı.
