to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 sabah saat 10.00–10.30 civarında, Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile Redmi 15 model bir telefon satın aldım. Mağazaya gittiğimde ne alacağım zaten belliydi; ekstra bir sorum ya da talebim olmamasına rağmen, ilgilenen personelin tavırları ve davranışları son derece saygısız ve isteksizdi.
Kasada işlem yapılırken ürünü bırakıp gitti, kurulumla ilgili bir şey sorduğumda ise uzaktan 'O paralı.' diye bağırarak cevap verdi. Telefon alıyoruz, bir de poşete ayrıca para ödemek zorunda kalıyoruz; tüm bu süreçte sanki ürünü zorla alıyormuşum gibi bir tutum sergilendi. Hem satış sırasında hem de kasadaki personelin tavırları nedeniyle aşırı sinirlendim ve kendimi müşteriden çok rahatsız edilen biri gibi hissettim.
Aceleyle mağazadan çıkmak zorunda kaldığım için o an herhangi bir yetkiliye durumu aktaramadım; ancak özellikle Konya Kulesite AVM mağazasındaki bu personelin tavırlarının incelenmesini, müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce iPhone 13 satın aldık. Cihazı alırken bize adeta zorla kasko yaptırdılar, bunun yasal ve doğru bir uygulama olmadığını sonradan öğrendik. Kaskoyu bize satana kadar sürekli peşimizde dolaşıp adeta yalvararak satmaya çalıştılar, bun...
31.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından 128 GB iPhone 16 Plus telefon satın aldım. Aynı gün saat 20.00 civarında, telefonun kutusu açılmamış ve hiçbir deformasyon olmamasına rağmen, yine Gaziantep Sanko Park AVM Media Markt mağazasına giderek aldığım ür...
Media Markt Çorlu Orion şubesinden aldığım Dreame l10 robot süpürge, süpürme esnasında bir anda motorun çekim gücünün devre dışı kalması sorunuyla 6 Mart 2026 tarihinde arıza yaptı. Bunu fark eder etmez ürünü 7 Mart’ta Media Markt üzerinden BDH Bilişim servisine gönderdik. Ancak ürün servisten bamba...
15/07/25 tarihinde Metrogarden Media Markt'a, sınırsız kırılmaz cam değiştirme hakkım için mağazaya gittim. Saat 12 civarında olan bayan görevliniz ekranımı değiştirdi. Fakat telefonum iPhone 12 olmasına rağmen iPhone 13 camı takılmış. Bunu, hoparlörden ses gelmeyince fark ettim. Ertesi sabah, 16/07...
Yorumlar