Media Markt Konya Kulesite Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel

21.11.2025 sabah saat 10.00–10.30 civarında, Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile Redmi 15 model bir telefon satın aldım. Mağazaya gittiğimde ne alacağım zaten belliydi; ekstra bir sorum ya da talebim olmamasına rağmen, ilgilenen personelin tavırları ve davranışları son derece saygısız ve isteksizdi.

Kasada işlem yapılırken ürünü bırakıp gitti, kurulumla ilgili bir şey sorduğumda ise uzaktan 'O paralı.' diye bağırarak cevap verdi. Telefon alıyoruz, bir de poşete ayrıca para ödemek zorunda kalıyoruz; tüm bu süreçte sanki ürünü zorla alıyormuşum gibi bir tutum sergilendi. Hem satış sırasında hem de kasadaki personelin tavırları nedeniyle aşırı sinirlendim ve kendimi müşteriden çok rahatsız edilen biri gibi hissettim.

Aceleyle mağazadan çıkmak zorunda kaldığım için o an herhangi bir yetkiliye durumu aktaramadım; ancak özellikle Konya Kulesite AVM mağazasındaki bu personelin tavırlarının incelenmesini, müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.