Media Markt, İPhone Satın Alımında Zorunlu Olmayan Kaskoyu Zorunlu Gibi Sunuyor

12.01.2026 günü saat 19.30 civarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak çalışanlar, yasal bir zorunluluk olmamasına rağmen kasko sigorta yaptırmadan cihazı bana satamayacaklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler.

Özellikle “Ya kasko yaptırırsınız ya da alamazsınız, kaskosuz cihaz veremeyiz” şeklinde bir ifade kullandılar ve yaklaşık 11 bin TL civarında bir kasko bedelinden bahsedildi. Sadece telefonu almak istediğim halde, zorunlu olmayan bir sigortayı adeta mecburiymiş gibi sunup, kasko kabul edilmediği için ürünü satın almama engel oldular.

Media Markt’ın, yasal zorunluluk olmayan bir kaskoyu müşteriye zorunluymuş gibi dayatmaması, bu uygulamanın incelenip gereğinin yapılması ve dileyen müşterilere ürünü kaskosuz şekilde de satın alma imkânının sağlanmasını talep ediyorum.