Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Zorunlu Kasko Ve Aksesuar Satışıyla Karşılaşmak

profile
21 Eylül 2025 14:26
1.313

19 Eylül 2025’te satışa açılan iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak için 19-21 Eylül tarihleri arasında Alanya Media Markt, Antalya 5m Migros Media Markt, Manavgat yolu üzerindeki Media Markt ve birkaç farklı şubeye gittim. Hatta bu telefon için şehir değiştirmek zorunda kaldım. Ancak gittiğim toplam 7 farklı mağazada da aynı sorunla karşılaştım: Her mağazada, satış aşamasına geldiğimde “kasko ve aksesuar almak zorunlu” denilerek bana ekstra 30 bin tl civarında ek ücret çıkarılmak istendi. Kasko bedeli tek başına 23 bin tl olarak belirtildi ve ben kasko istemediğimi söylediğimde satış işlemini gerçekleştirmediler. Satış sırasında iki çalışanın birbirine gülümsemesi ise ayrıca rahatsız ediciydi.

Bu uygulamanın tamamen müşteri aleyhine ve etik dışı olduğunu düşünüyorum. Sözde kurumsal bir firma olarak Media Markt’ın, müşterilere zorunlu kasko ve aksesuar satışı dayatmasını kabul etmiyorum. Aynı sorunu çevremdeki birçok kişi de yaşadı ve onlar da şikayetçi. Bu uygulamanın acilen kaldırılmasını ve müşterilere ürünün, ek bir zorunluluk olmadan satılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Eylül 2025 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Kaan G. “Media Markt'ta Zorunlu Kasko Ve Aksesuar Satışıyla Karşılaşmak” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2025 16:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2024 21:11
2.489
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Telefon Satışında Zorunlu Kasko Ve Kılıf Dayatması

profile
22 Eylül 2025 22:41
682

Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
20 Eylül 2025 03:39
806
Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Zorunlu Kasko Dayatmasıyla Cihaz Satışı Engelleniyor!

profile
22 Eylül 2025 01:36
983

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim

profile
Muhammed
08 Ağustos 2025 22:45
1.334
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri