to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İle Çalışmak Çıldırtabilir
Merhaba 19.04.2024 te Media Markt online siteden satın aldığım bulaşık makinesi kurulumunda üzerinde çizikler olduğu fark edilerek iade edildi. Bugün 29 Nisan ve Media Markt'ı sabah arayıp web sitelerinde ekranımda iade edilen ürünün tekrar hazırlandığının yazdığını ben değişim istemediğimi süreç uzamadan para iademi istediğimi bildirdim. Bugün sabah arama kayıtlarına bakılabilir. Çağrı merkezi yetkilisi ısrarla yok yok size gelmeyecek yenisi dedi. Para iadesi de perşembeye dek yapılır dedi. Ve az önce ürünümün kargolandığı mesajını aldım. Şaka mısınız? 10 dakika önce tekrar aradım. Yok gelmez deniyor. Media Markt'tan ürün alırsanız o kadar birbirinden habersiz birimlerle uğraşacaksınız ki, olur da sorun çıkarsa elde 10 gün bulaşık yıkarsınız. 10 gündür her günüm bu şekilde başlıyor. Yarınım acaba gelecek mi? İade olacak mı? Diye düşünerek geçecek sanırım. Çıldırmak üzereyim para iademi yapın lütfen ki limitim açılsın, yeni makine alacağım. İşini iyi yapan bir kurumdan. Marka da asla Siemens olmayacak.
Az önce müşteri hizmetlerinizi arayıp elimi kırmış olabilirim. Gayet sakin bir şekilde teslim alma iade olur diyor arkadaş. Şu an aradım. Beni deli etti bu kurum. Paramı yatırın lütfen. Makine alacağım. Sizin iş bilmezliğiniz yüzünden 11 gündür elde bulaşık yıkıyoruz
Merhaba Derya D. “Media Markt İle Çalışmak Çıldırtabilir” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Az önce müşteri hizmetlerinizi aradım, beni delirtmek üzeresiniz. Para iademi yapın lütfen yarın kendime makine alacağım. Koordinasyonsuz bir ekipsiniz. Yeni makine istemiyorum. Bana yeni makine gönderdiniz. Dün aradım sipariş hazırlanıyor diye elemanınız önemli değil para iadesi olacak dedi. Dün gece kargoya verdiniz. Bu sabah aradım kız gayet rahat teslim alma iade olur diyor. Elimi kırdım sinirden. Lütfen sürecimi bitirin ve benden uzak durun
Ayrıca dönüşünüz 48 saat değil 11 gün 48 saat olacak. Tüm sosyal mecralarda yazacağım ki sizden bulaşık makinesi almaya kalkmasın insanlar. 11 gündür bulaşık yıkıyoruz elde
Şu anda SMS geldi aracınıza ürün yüklendi. Diye ürün istemediğimi size nasıl anlatabilirim? Boşuna masraf yapıyorsunuz. Çünkü para iadesi istiyorum. Çağrı merkeziniz bunu anlamıyor. Size bu site aracılığı ile ulaşmak zorunda kalıyorum.
Kargo istemediğimi bin kere ilettim bunu iptal edin lütfen ücret iadesi istiyorum
Bugün iadem yatmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim
Ücret iadesi ne zaman yapacaksınız?
Merhaba Derya D. 240501-004746 kayıt numaralı “Media Markt İle Çalışmak Çıldırtabilir” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
