to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Korkmaz a369 Demtez 1.7l 1600 w Elektrikli Çaydanlık Inox/Siyah ürününü 3.499 TL fiyatla, 900 TL Media Markt puanımı kullanarak toplamda 2.599 TL olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 290786839’dur. Ürün daha kargoya bile verilmeden kısa süre içinde fiyatının 2.499 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan iade süreci başlattım ve puanımın tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail atmamın yeterli olacağı ve sorunun bu şekilde çözüleceği söylendi. Ardından mail attım ancak tarafıma dönen yanıtta, iade ettiğim bu siparişte kullanmış olduğum puanımın geri verilmeyeceği belirtildi. Ürünü fiilen hiç kullanmadığım, kargodan dahi teslim almadığım ve tamamen fiyat düşüşü nedeniyle iade ettiğim halde, bu puanın tarafıma iade edilmemesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Yaşanan bu süreç nedeniyle hem para iademin eksiksiz yapılmasını hem de bu siparişte kullandığım 900 TL tutarındaki Media Markt puanımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
24.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişten sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. S...
29.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch marka filtre kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 276638517’dir. Ödemeyi 2699₺ kredi kartı ve 900₺ Media Markt Club puanımla gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal edip, puanımı başka bir üründe kullanmak istedim. İlk müşteri h...
Media Markt online mağazasından aldığım Korkmaz marka çaydanlığı 22 Kasım tarihinde iade ettim. Ürün iadesinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde sürekli 'inceleme aşamasında' görünüyor. Müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Her seferi...
Yorumlar