to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazasından aldığım Korkmaz marka çaydanlığı 22 Kasım tarihinde iade ettim. Ürün iadesinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde sürekli 'inceleme aşamasında' görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Her seferinde sadece inceleme sürecinde olduğu söyleniyor; ancak ne sürecin ne zaman sonuçlanacağı ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Siparişime ait gerekli tüm belge ve bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme göremiyorum.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ücret iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını, en azından tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan 7 Kasım'da internet üzerinden bir çay makinesi aldım. Beğenmediğim için kolay iade sistemi üzerinden iade etmek istedim; fakat sistem 'İade edecek küçük eşyanız bulunmamaktadır' uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci de aynı uyarıyı aldığını ve bana bir adres verece...
Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...
Media Markt tan aldığım ürünü iade ettim. Paranız 3 iş günü içerisinde iade edilecek mesajı 1 temmuzda geldi. Ancak 7 iş günü geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Daha sonra 10 gündür ücret iadesi için uğraşıyorum. 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım tekrar etmeden başka bir şey bilmiyorlar...
Media Markt ten aldığım bulaşık makinesi kurulumu için gelen servis tarafından paketi açıldığında makinenin hasarlı gelmiş olduğu tespit edildi. Her türlü evrak ve fotoğraf ile 27.05.2015 tarihinde gerekli başvuruyu yaptım. Tam sekiz gündür bariz hasarlı ürünün iadesi ile ilgili cevap bekliyorum. Bi...
Media Markt web mağazasından aldığım ürünü beğenmediğim için 18 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri benden son aşamada servisten cihazda hiçbir sorun olmadığına dair rapor talep etti. Hiçbir sorun olmamasına rağmen varmış gibi talep oluşturmak zorunda kalarak "hiçbir elektroni...
Yorumlar