Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30119428
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Firması İçi Açılmış Telefon Sattı!

profile
Mustafa
Media Markt
20 Eylül 2024 12:59
2.428

01.07.2024 tarihinde Media Markt Marmara Forum şubesinden iPhone 15 Pro 256 GB telefon aldım. 26.07.2024 tarihinde telefonda servis dışı sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center yetkili servise götürdüm. Ancak servis 01.08.2024 tarihinde yetkisiz işlem gerekçesiyle herhangi bir onarım veya değişim yapmadan telefonu iade etmiştir. Oradaki yetkililer topu Media Markt şubesine atmıştır. Media Markt Marmara Forum şubesiyle görüşünce telefonu "Apple Başarı Teknik Servis"e götürmemi ve rapor almamı söylemiştir. Ancak oradan da rapor verilmemiştir ve yetkisiz işlem olduğu belirtilmiştir. Bahsi geçen cihaz alındığı günden bugüne kadar herhangi bir işlem görmedi ve alındığı günden itibaren Media Markt vasıtasıyla kasko yapılmış olup herhangi bir onarım kaydı bulunmamaktadır. Media Markt gibi bir kurum "sıfır cihaz" satmakla mükellef olup bana daha önce içi açılmış bir telefon satmıştır. Şube müdürüyle görüşülüp herhangi bir sonuç alınmamıştır. Telefonda herhangi bir şekilde kılcal çizik dahil yoktur. Bu firmayı avukatım aracılığıyla dava edeceğim. Beni maddi manevi zarara soktu.

Media Markt Logo
Media Markt
20 Eylül 2024 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mustafa P. “Media Markt Firması İçi Açılmış Telefon Sattı!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
23 Eylül 2024 14:13

Şikayetimle alakalı aranacağımı söylediler fakat aranmadım. 2 aydır uğraşıyorum zaman kaybından başka bir şey değil.

Media Markt Logo
Media Markt
23 Eylül 2024 16:30
Mustafa
Mustafa
23 Eylül 2024 16:52

Tarafıma "telefonun Marmara Forum mağazasından alındığında kutusunun sağlam olup olmadığı soruldu basit bir telefoncu dükkanından almadığımı o yüzden bakmadığımı söyledim bu durumlarda suçu Apple firmasına attılar. Apple ise telefon yetkisiz işlem gördüğü için topu bu firmaya atıyor. Basit bir Türkiye klasiği sonuç müşteri mağduriyeti. 80 bin TL'lik telefon çöp. Bu firmadan bundan sonra çöp bile almam. Google aramasına " Media Markt yetkisiz işlem" yazarsanız nicelerini görürsünüz.

Mustafa
Mustafa
25 Eylül 2024 13:10

***Ayrıca cihaza alırken 7 bin tl değerinde kasko yaptırmıştım. Alırken her türlü sorunda tamir, değişim çözüm olacağını söylediler. Media Markt kasko birimiyle görüştüm kaskonun yazılımsal hatalarda işe yaramadığını fiziksel bir kırık çatlak olmadan telefonu alamayacaklarını söylediler. Şaka gibi. Muz cumhuriyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Serkan sonuçtan memnun değil

Media Markt Tan Cihaz Almak Ve Kasko Yaptırmak Pişmanlıktır.

profile
Serkan
Media Markt
11 Nisan 2024 14:55
11.265

11.01.2024 te Media Markt tan sıfır kapalı kutu kaskolu iPhone 15 Pro aldım. 21.02.2024 te cihaz Masa hizasından ekran üzerine düşmesi sonucu kapandı. Kaskolu olduğu için 22.02.2024 te altar grup tan hasar dosyası oluşturmak suretiyle Kocaeli 41 AVM Media Markt şubesine cihazımı teslim ettim. Tamir ...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ayıplı Ürün Yollayıp, Onarım İçin Servise Gönderiyor

profile
İbrahim
Media Markt
15 Eylül 2023 16:10
1.033

Media Markt'tan 11.09.2023 tarihinde Apple iPhone 14 Pro 256 GB cihazını satın aldım. Ürün elime ulaştığında ve kutusunu açtığımda ürünün üstü tozla kaplı, kullanım izleri vardı ve çeşitli yerleri çizik ve hasarlıydı. Aynı anda media marktı aradım ürünün fotoğraflarını isteyip değerlendirmeye alacak...

Media Markt Ayıplı Ürün Yollayıp, Onarım İçin Servise Gönderiyor
Media Markt Ayıplı Ürün Yollayıp, Onarım İçin Servise Gönderiyor
Media Markt Ayıplı Ürün Yollayıp, Onarım İçin Servise Gönderiyor
Media Markt Ayıplı Ürün Yollayıp, Onarım İçin Servise Gönderiyor
5 Yorum
1
İkbal sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 15 Pro Ve Media Markt Hayal Kırıklığı

profile
İkbal
Media Markt
22 Ağustos 2024 19:12
1.142

Aralık ayında Media Markt'tan iPhone 15 Pro satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum 4 kez servise gitti ve telefonu neredeyse kullanamadım bile. Isınma başta olmak üzere kapalıyken bile hızlı şarj bitişi oluyor. Günlerdir yetkili servis ve Apple destekle iletişime geçmeye çalışıyorum. Başar...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım İPhone 15 Plus'ta Karşılaştığım Sorunlar

profile
Mehmet
Media Markt
18 Ocak 2025 09:45
1.207

28.11.2024'de Media Markt'tan iPhone 15 Plus satın aldım. Üzerinden 13-14 gün geçtikten sonra telefon şarjı doluyken kapanmaya başladı. 18. Gün mağazaya gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve Apple genel merkezini aradığımda cihazın kutudan arızalı çıktığını belirttiler. Yani kullanıcı hat...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Media Markt Açılmıyor Açılsa Da Kapanmıyor! videonun kapak resmi

Media Markt Açılmıyor Açılsa Da Kapanmıyor!

profile
Muharrem
Media Markt Ekran Koruma Paketinin Ekranı Koruyamaması videonun kapak resmi

Media Markt Ekran Koruma Paketinin Ekranı Koruyamaması

profile
Ahmet
Media Markt'tan Alınan Kahve Makinesi Bozuk! videonun kapak resmi

Media Markt'tan Alınan Kahve Makinesi Bozuk!

profile
Esra
Media Markt Lenovo Loq İ5 Tuş Arızası! videonun kapak resmi

Media Markt Lenovo Loq İ5 Tuş Arızası!

profile
Hakan
Media Markt Philips IPL  Yetersiz Destek videonun kapak resmi

Media Markt Philips IPL  Yetersiz Destek

profile
Işık
Media Markt LG75qned86a Arızalı Panel videonun kapak resmi

Media Markt LG75qned86a Arızalı Panel

profile
İbrahim

Öne Çıkan Konular

Media Markt Değişim Media Markt Değişim kasko Media Markt telefon satma Media Markt onarım kaydı Media Markt iphone 15 pro Media Markt yetkili servis Media Markt şubeleri Media Markt marmara forum Media Markt zorlu center Media Markt apple
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri