to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Club kartımla yaptığım alışverişler sonucunda biriktirdiğim 6000 puanı kupona dönüştürdüm ve online alışverişte kullanmak üzere bekletiyordum. Ancak henüz hiçbir alışverişte kullanmadığım halde sistemde kuponum kullanılmış gibi görünüyor ve bu nedenle kupondan faydalanamıyorum.
Dün fark ettiğim bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi. Aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, kupon tekrar tanımlanmadı ve 300 TL’lik hakkım boşa gitmiş durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de alışverişimden vazgeçmeme neden oldu.
Club kart numaram 9802190833810098’dir. Kullanılmadığı halde “kullanıldı” görünen bu kuponun iptal edilerek tarafıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt Club üyesiyim ve 8.000 TL ve üzeri alışverişlerimde geçerli olan 400 TL indirim kuponumu bir türlü kullanamıyorum. Sistem, hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen kupon için “kupon kullanıldı” hatası veriyor; ancak ben bu kuponu daha önce hiç kullanmadım. Yak...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken tanımlı olan 300 TL’lik kuponumu kullanmak istedim; ancak sistem, kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen “kullanılmış” olarak gösterdi. Bu nedenle indirimden yararlanamadım ve 15 Ocak tarihinde yapmaya çalıştığım alışverişi, kuponu ku...
Media Markt mobil uygulamasındaki hesabımdaki 10.000 puanımı 500 TL’lik kupona dönüştürdüm. Kupon dün aktif oldu; ancak kullanmak istediğim anda sistemde “kupon kullanılmıştır” uyarısı çıkıyor ve kuponu kesinlikle kullanmadığım halde alışverişimde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak iki defa m...
05.03.2026 tarihinde Media Markt hesabımda biriken puanlarımı kullanarak 500 TL’lik kupona dönüştürdüm. Ürünü sepete ekledim, kuponu da ekledim ve tutardan başarılı şekilde düştü. Ödeme aşamasında kredi kartımda ya da sistemde bir sorun yaşandı, işlem tamamlanamadı ve geri çıkmak zorunda kaldım. Alı...
11.05.2026 tarihinde Media Markt online sayfası üzerinden puanlarımı 200 TL’lik kupona çevirerek alışveriş yapmak istedim. İlgili ürünü sepetime ekledim ve bu kuponu kullandım. Ancak alışverişi henüz tamamlamadan uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, siparişi tamam...
Yorumlar