to read complaints and reviews, or file yours.Migros Esenyurt Şubesinde Kasiyerin 300 TL Almadığını İddia Etmesi Ve Yanlış Üstü Verilmesi
31.07.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Esenyurt/İstanbul İncirtepe, Süleyman Demirel Caddesi No:1 adresinde bulunan Migros Süpermarket şubenizden alışveriş yaptım. Kasada 2 adet sigara aldım ve ödeme için kasiyere 300 TL uzattım. Kasiyer, eline aldığı parayı saymadan doğrudan kasaya koydu ve bana 220 TL verdiğimi, 300 TL almadığını iddia etti.
Nakit ödediğim için olay anında itiraz etmeme rağmen kasiyer parayı saymadığını kabul etmedi ve 300 TL aldığı halde bunu reddetti. Bu durum hem maddi kayba uğramama hem de müşterinin sözüne itibar edilmemesine neden oldu. Mağazada güvenlik kameraları bulunduğu için, kamera kayıtlarının incelenmesi halinde kasaya verilen paranın net şekilde görülebileceğine inanıyorum.
Migros yetkililerinin bu şubede özellikle kasiyerleri para üstü ve para sayma konusunda acilen denetlemesini, ilgili kasiyerle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını önemle rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Çözüm?
