Media Markt Çamaşır Makinesi Gürültü Su Kaçağı Ve Servis İlgisizliğiyle Mağduriyet

Media Markt’tan kurutmalı 10 kg çamaşır makinesi aldım, aldığımdan bu yana makinenin sıkıntıları bir türlü bitmedi. Makine çalışırken adeta uçak kalkıyormuş gibi aşırı ses yapıyor, alt katlardan bile sesi duyuluyor. Buna rağmen gelen servis bu sesi duymadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadı.

Yaklaşık 20 gün önce sesi ve su kaçağı için tekrar servis çağırdık. Makinenin altından su akıyordu, hortumdan kaynaklı olduğunu söyleyip rezistansın değişeceğini belirttiler ve makineyi o şekilde bırakıp gittiler. Eşim evdeyken makinenin altında bir kova dolusu su birikmiş durumdaydı. Sonrasında rezistansın bir ucunun kopuk olduğu ortaya çıktı. Üstelik garantisi de 15’inde bitmiş görünüyor ve bu süreçte yaşadığımız sorunlar adeta makinenin elimizde patlamasına neden oldu.

Adana’daki Media Markt mağazasından aldığım bu ürünle ilgili olarak, artık oyalamadan, gerçekten işini bilen, adam akıllı bir servis yönlendirilmesini ve makinenin ses, su kaçağı ve rezistans arızasının garanti sürecimiz dikkate alınarak düzgün şekilde giderilmesini talep ediyorum.