to read complaints and reviews, or file yours. 
"Nihayet faturayı mail ile göndermek lütfunda bulundular..."
4 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 303171101 numaralı “Mağazadan Teslim Al” siparişimi oluşturdum ve bedelini ödedim. 5 Mart ...
Media Markt’ın buyback/değiş tokuş kampanyası kapsamında 18 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 mini telefonumu vermek için online üzerinden talep oluşturdum. Referans numaram 710570118012’dir. Ardından bana 24 saat içinde yeni telefon siparişinizi verin ve 7 gün içinde eski telefonunuzu teslim edin şekli...
Media Markt'ın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 aldım. 18.01.2026 tarihinde aldığım iPhone’u teslim almaya ve teslim edeceğim eski telefonu vermeye gittim. İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazasından telefonu kapalı kutu, paketli şekilde teslim aldım. Mağazadaki çalışanlar eski te...
Mobilfon’un Buyback hizmeti kapsamında Media Markt Piazza Maltepe İstanbul mağazasına telefonumu teslim ettim. Teslim öncesinde aynı mağazada iki kez fiyat teklifi aldım ve telefonumun tüm verileri, mağazada fiyat alınırken nasıl girildiyse, sistemde de aynı ve doğru şekilde girildi. Ancak 12 Ocak ...
Media Markt Eskişehir Espark şubesindeki buyback kampanyası kapsamında Apple iPhone 11 cihazım için işlem yaptım. Ancak eski telefonumu mağazaya bir türlü teslim edemiyorum. Sistemsel bir sıkıntı olduğu, yeni telefonumun faturasının sistemde görünmediği söyleniyor ve bu nedenle eski telefonumu tesli...
20.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden online buy back (değiş tokuş) kapsamında 46.500 TL’ye iPhone 15 satın aldım. Eski cihazım için 4.000 TL değiş tokuş desteği ve 3.240 TL cihaz bedeli olmak üzere toplam 7.240 TL sayılacağı tarafıma iletildi. Yeni cihazımı Samsun Piazza’da bulunan ...
Media Markt internet sitesinden buyback programı kapsamında iPhone 11 64 GB cihazımı gönderdim. Başta belirtilen geri ödeme tutarıyla tarafıma yapılan ödeme arasında 4.000 TL gibi ciddi bir fark oluştu ve bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Buyback birimi benimle hiçbir...
27 Aralık tarihinde Ankamall Media Markt mağazasında iPhone 11 64 GB telefonumu, iPhone 15 alarak buyback değiş tokuş kapsamında verdim. Mağazada bana telefonum için 11.200 TL fiyat teklif edildi ve ben de bu teklife güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak 2 Ocak’ta SMS ile tarafıma 8.000 TL teklif...
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden buyback kampanyasına katılarak, ek takas desteği ile iPhone 16 128 GB cihazı satın aldım. Eski telefonum olan Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı, kampanya kapsamında verilen 4.000 tl ek takas desteğiyle birlikte sisteme girerek tüm istenen bilgileri eks...
"İlgili sağlayıcı firmadan ulaşıp cihazımı iade ettiler."
Media Markt online mağazasından 5 Aralık tarihinde iPhone 16e model yeni bir telefon satın aldım ve buyback kampanyasından faydalanarak eski iPhone 13 cihazımı 9 Aralık’ta mağazaya teslim ettim. Bu işlem kapsamında bana takas desteği ile birlikte yaklaşık 26.000 TL civarında bir teklif sunuldu. Anc...
"Benimle iletişime geçen Gönül Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu net ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı"
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Media Markt mağazasında yenilenmiş G1 kalite iPhone 15 Pro Max almak için mağazaya gittim. Kasım ...
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden 16e model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında önce yanlış bilgi girişi yapıldı ve bu nedenle 8.650 TL olarak çıkan tutar, düzeltme sonrası 10.850 TL’ye yükseldi. Ayrıca, kişisel bilgilerim olan doğum tarihi ve mail adresim de yan...
22 Eylül tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa şubesinden aldığım iPhone 16 Pro cihazımda kısa süre içinde ekranında ölü piksel oluştu. Cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim (servis talep no: T073-21900-R-CD). İnceleme sonucunda ürün değişimi veya ücret iadesi kararı çıktı. Ancak, ellerinde ...
Media Markt online mağazasından, duyurulan Buyback kampanyası kapsamında iPhone 16e model telefon satın aldım. Kampanya koşullarında, ilgili modele özel olarak +4000 TL ek destek ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ekteki görselde de mevcuttur. Yeni cihaz tarafıma teslim edilmiş, eski cihazım ...
"Teşekkürler"
30 Eylül tarihinde saat 20.15’te Adana Real AVM’de bulunan Media Markt şubenize giriş yaptım. Girişte Y*** Bey bizimle ilgilendi ve iPhone 16’nın sade...
27.09.2025 tarihinde saat 10:36’da Bursa Korupark Media Markt şubesinde iPhone 15 128GB telefonumu takasa verdim. M m Buyback kampanyası kapsamında 4000 TL’lik takas iskontosunun uygulanmasını beklerken, bu indirim yansıtılmadı. Bunun yerine bana powerbank ve kırılmaz cam “hediye” olarak sunuldu, an...
Merhaba, Bugün Ümraniye Meydan AVM’de yaşadığım ve aynı zamanda ülkemde yaşadığım en kötü müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14:30’da ilgili mağazayı ziyaret ederek, 14:54’te yenilenmiş cep telefonu satın aldım (+ buyback). Satışı yapan değerli çalışan, kasa işlemlerinden sonra biz...
"Süreci hızlı bir şekilde çözmemde destek olduğunu düşündüğüm Şikayetvar ekibine ve mağazada çok hızlı bir şekilde yardımcı olan, güler yüzlü arkadaşa teşekkürlerimi iletirim. Hiç sorun çıkarmadan kaskonun iadesi sağlandı."
08.08.2025’te Media Markt Emaar AVM’den buyback kampanyası ile iPhone 16 almak istedim. Öncesinde web sitesinde cihaz değer testi yaptım; cihazım 8.00...
Media Markt'ın Gebze Center AVM şubesinden buyback kampanyası kapsamında iPhone 14 telefonumu verip iPhone 15 modelini almak istedim. Şube çalışanı y*...
13.07.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Samsun Piazza Avm mağazanızda iPhone 15 modeline özel kampanyadan yararlanmak için buyback uygulaması yapmak istedik, fakat ödeme kısmına geldiğimizde kasadaki personelinizin ve takım liderinin yetersiz bilgiye sahip olmasından dolayı alışverişimizi tamamla...
"Şikayetvar ve Media Markt müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum"
Daha bir hafta önce Media Markt Marmara Forum'dan Apple iPhone 16 Plus telefon aldım, buyback işlemi yapıldı. Ancak zaten ilgili görevlinin hatasından kaynaklı işlem birkaç kere tekrarladı ve bu yaklaşık bir buçuk saat sürdü. Verdiğim telefon numarası telefonumun sıfırlanmasından kaynaklı yanımda de...
Media Markt üzerinden buyback işlemiyle telefon alışverişi yapmak istedik. Alışveriş esnasında mağaza çalışanları, telefonun pil seviyesini %85 olarak işlem yaptılar. Satışı tamamladık ve sonrasında tarafımıza kasko hizmeti sunuldu. Akşamına kaskodan vazgeçtik. Vazgeçmemiz sonrası, sizden 1600₺ daha...
