to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Bood Q500 Scooter ve Bood Ledli Kentsel Kask İadesi Hala Olmadı
Media Markt internet sitesinden Bood Q500 Scooter 9.999 TL ve Bood kentsel ledli kask 1078 TL toplam 11.078 TL kredi kartıyla nakit ödedim. Ürünler geldi. Kutu açılışını yaparken ürünün teşhir olduğunu bir çok yerinde eziklerin çiziklerin ve boya atıklarının olduğunu fark ettim scooteri ilk deneme sürüsünde 8km'deyken 3. Viteste 26 km hızla giderken birden kırmızı ışık yanıp kendini kapattı şarjım full 4 dişti. 3'e 2'ye düşmeden pat kapandı ve Scooter elimde tramvayla 8 km yolu geri döndük eve geldiğimde de scooteri şarja taktım fakat şarj almadığını fark ettim. Hemen Media Markt'i aradım bilgi ve iade işlemleri için.
İnternet sitesinden kolay iade edebilirsiniz denildi fakat kolay iade butonuna basınca hata aldığım için müşteri hiz. Arayarak işlem yaptım. Ve 1 hafta boyunca sürekli Media Markt'i aradım onlar da aradılar ilgili bir firma sorun yoktu evimden ürünleri kapıdan teslimat yaptım kurye gelip aldı 11.12.2023'de. Ama bugün 15.12.2023 oldu hala Media Markt'tan bir arama ya da ücret iadesi olmadı. 3 kere aradım size dönüş yapacaklar denildi hala dönüş yok. 11078 TL ücret iademin en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum. Sevcan g** 35412522 sipariş numaram... Kargo takip 50003039 kolay gelsin firması. İnternet sitesine baktığım da iade edilen ürünleri de göremiyorum sadece bana teslim edilen ürünleri görüyorum. Yapılan işlemler oraya yansımaması da kötü. Muallak ta kaldım kartımın ödeme günü geldi geçti gecikmeye girdim. Lütfen 11078 TL tutarın kartıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Günlerdir kaçıncı kayıt olusturusum sayısını unuttum artık kolay gelsin kurye şirketi ürünleri teslim aldı. Arvento lojistik firmasına gidecek dedi. Arvento lojistik e teslim edilmiş görüyorum Günler oldu Media Markt'tan bir dönüş yok kutunun içine beyaz bir kağıda cihazlar in sorununu yazdım ve paketledim bir Allah'ın kulu ne aradı ne de 11078 TL mi iade etti. Ne bir mesaj iade ile ilgili hiçbir şey yok. Günlerdir sizi arayacaklar diye oyalıyorsunuz bir çözüm yok yazık paramın iadesini istiyorum acilen. Bir daha da Media Markt le asla alışveriş yapmıyorum.
Kargo bilgileri ve Media Markt internet sitesinin kolay iade seçeneğinin verdiği hatalar ve sipariş bilgilerim ve ürünün eksiksiz tüm malzemelerini geldiği gibi kutuladım
Geç bir iade sureci oldu teslim alındığı halde teslim alınmadığı One sürüldü ve iletişime gecen olmadı hep benim aradım kayıt oluşturdum biraz gerildim para iade sureci zaman aldı ödemelerim gecikti faizli ödedim ama onun dışında hatalı ayıplı mal teshir urunu gönderdikleri için iade aldılar ücret iadem de oldu teşekkürler
