Media Markt Antalya Şubesinde Personel Tarafından Saygısız Davranış

30.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Mall of Antalya’daki Media Markt şubenizin telefon bölümünde bilgi almak için birkaç farklı personele soru sordum ancak neredeyse hiçbiri düzgün cevap verme zahmetinde bile bulunmadı. Şu an hâlâ mağazadayım ve hâlâ doğru düzgün kimse ilgilenmiyor.

Özellikle beyaz saçlı bir çalışanınıza soru sorduğumda, elinde telefonla başka biriyle ilgilenmeye devam etti ve bizimle ilgilenmedi. Soru soruyorum, cevap bile vermiyor, sadece bir kişiyle ilgileniyor, diğer müşteriler adeta yok sayılıyor. Hangi telefonu kullandığımı sorup iPhone dediğimde de konuşmayı oradan devam ettirdi, ürünlerle ilgili net ve açıklayıcı bir yönlendirme yapmadı, tamamen baştan savma bir tavırla yaklaştı.

Bu ilgisiz ve saygısız tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum. Öncelikle tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca bu şubedeki çalışanların müşteriyle daha ilgili ve saygılı olmaları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.