Media Markt Ankara Çankaya Panora Şubesinde Logitech G321 Ses Ve Mikrofon Performansından Memnuniyetsizlik

24 saat bile olmadan Media Markt Ankara Çankaya Panora şubesinden aldığım Logitech g321 ürünüyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün hem ses kalitesi hem de mikrofon performansı son derece kötü, beklediğim hiçbir standardı karşılamıyor.

25/02/2026 tarihinde ürünü alımdan çok kısa süre geçmişken mağazaya geri götürdüm. Ürünü verip üzerine fark ödeyerek daha iyi bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, hijyen kuralını gerekçe göstererek ne iade ne de değişim kabul edemeyeceklerini söylediler. Ürünü daha yeni almama ve performansından memnun kalmamama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.

Ürünü geri verip üzerine ücret farkı ödeyerek başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini ve şubeden kaynaklanan bu olumsuz deneyimin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.