Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünümün İadesi Kutu Açıldığı İçin Reddedildi

profile
18 Eylül 2025 16:19
557

16/09/2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 1730 TL ödeyerek Apple 20w USB-C Güç Adaptörü satın aldım. Ürünü, eski şarj aletimi kaybettiğim için aldım ancak aynı akşam kaybolan şarj aletimi buldum. Bu nedenle, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan ve yalnızca kutusunu bir kez açmış olarak iade etmek istedim.

Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını, bunun mağaza politikası olduğunu belirttiler. Ürün tamamen yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen, yasal hakkım olan cayma ve iade talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Fişim ve ödeme belgelerim de mevcuttur.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımın sonuna kadar arkasında olacağımı belirtmek isterim. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Ayhan K. “Kullanılmamış Ürünümün İadesi Kutu Açıldığı İçin Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Eylül 2025 10:07

Merhaba Ayhan K. 250920-025714 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kullanılmamış Ürünümün İadesi Kutu Açıldığı İçin Reddedildi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Ayhan
Ayhan
21 Eylül 2025 17:47

Merhaba arıyorum lakin bilgi verilmiyor. Aranacaksınız deniyor... Yıldırma politikası uyguluyorlar

Ayhan
Ayhan
23 Eylül 2025 09:04

Hayatları yalan dolan tüketiciyi kandırma odaklı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Satın Alınan Ürünün İadesi Ambalaj Bandı Açıldığı İçin Reddedildi

profile
Muharrem
01 Ekim 2025 15:54
425
2
Elif sonuçtan memnun değil

Media Markt'ta Açılmış Paket Gerekçesiyle Haksız İade Reddi

profile
06 Ekim 2025 22:04
162
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 16:14
862
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Yanlış Adaptör Satışı Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
25 Ekim 2025 13:11
654
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Yanlış Adaptör Satışı Ve İade Reddi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri