to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim saat 17:20’de Aydın Kuşadası Akkuş Neon AVM’deki Media Markt mağazasından Apple USB-C 30w Power Adapter satın aldım. Aslında Apple 15 model telefon için normal boyutlu adaptör almak istemiştim. Ancak satış danışmanı, başka seçeneğim olmadığını ve bu ürünü almam gerektiğini söyledi. 2.200 TL ödeyerek ürünü aldım.
Eve geldiğimde eşimin kullandığı Apple 16 model telefonun adaptörünün normal boyutta olduğunu ve mağazada bana satılan adaptörün gereksiz yere büyük ve farklı olduğunu fark ettim. Kutusunu açıp ürüne baktım, fakat ürünü hiç kullanmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kutuyu açtığınız için yardımcı olamayız” cevabını aldım. Satış sırasında bana iade konusunda hiçbir bilgi verilmedi, sadece iki seçenek sunuldu ve başka alternatiflerin olduğu gizlendi.
Ben ürünü iade edip, Apple’ın normal boyutlu 20w adaptörünü almak istiyorum. Ürün tamamen kullanılmamış ve tüm kutu içeriği eksiksiz şekilde duruyor. Fatura numaram: n122025000010083, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış danışmanının eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini ve iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
Daha bir hafta önce Media Markt Marmara Forum'dan Apple iPhone 16 Plus telefon aldım, buyback işlemi yapıldı. Ancak zaten ilgili görevlinin hatasından kaynaklı işlem birkaç kere tekrarladı ve bu yaklaşık bir buçuk saat sürdü. Verdiğim telefon numarası telefonumun sıfırlanmasından kaynaklı yanımda de...
25/09/2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Apple 30w güç adaptörü satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sonra, kutusuna ve ürüne hiçbir zarar vermeden, sadece ambalaj üzerindeki bandı dikkatlice açtım fakat ürün standart bir şarj başlığı değildi. Kaba ve büyük bir ...
16/09/2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 1730 TL ödeyerek Apple 20w USB-C Güç Adaptörü satın aldım. Ürünü, eski şarj aletimi kaybettiğim için aldım ancak aynı akşam kaybolan şarj aletimi buldum. Bu nedenle, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan ve yalnızca kutusunu bir k...
Yorumlar