to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim'de Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ugreen Type-C 45Watt adaptör satın aldım. Ürünü 6 Ekim'de, yani bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Adaptörün paketini açtığım için iade işlemini kabul etmediler. Paketi mağaza çalışanları da açıp ürünü incelediler ve herhangi bir kusur olmadığını söylediler. Buna rağmen, sadece paketin açık olması gerekçesiyle iade talebimi reddettiler.
Mağaza çalışanları, normalde inisiyatif alıp iade yaptıklarını söylediler. Ancak benim ürünümde herhangi bir sorun olmadığını bildikleri halde, "Biz bilemeyiz, ürün sorunlu olabilir" diyerek iade talebimi yine de kabul etmediler. O zaman hangi kriterlere göre inisiyatif kullandıklarını anlamış değilim Ve iade için mağaza şefinin onayına bakıyorlar şef daha ürüne bakmadan kendince karar veriyor. Bunu da hiç anlamadım Ayrıca Media Markt'ın internet sitesinde, açık paket ürünlerin iade edilemeyeceğine dair herhangi bir bilgiye de rastlamadım.
Ürünü 1 gün içinde, iade süresini kesinlikle geçirmeden ve eksiksiz şekilde geri götürmeme rağmen, iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. 1.699 TL tutarında kredi kartı ile aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum.
18 gün önce Media Markt Konya m1 mağazasından çakmaklık şarj adaptörü satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün Kentplaza mağazasına giderek iade etmek istedim, ancak ürünü kendi mağazalarından almadığım gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmediler. Aldığım mağazaya ise 18 gün sonra gidebildim, fakat...
16/09/2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 1730 TL ödeyerek Apple 20w USB-C Güç Adaptörü satın aldım. Ürünü, eski şarj aletimi kaybettiğim için aldım ancak aynı akşam kaybolan şarj aletimi buldum. Bu nedenle, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan ve yalnızca kutusunu bir k...
Media Markt Sanayi Mahallesi Levent Şubesi’nden bilgisayarım için bir şarj aleti satın aldım. Ürünü alırken bilgisayarımı yanımda götürdüm, marka ve seri bilgilerini bizzat söyledim. Orada görevli personel, “Bu ürün sizin bilgisayarınıza uyumlu” diyerek bana bir şarj aleti verdi. Ürünü bu bilgiye gü...
Media Markt Marmara Park şubesinden Apple homepod satın aldım. Satın alma sırasında mağaza görevlileri, ellerinde ürünün standart kutulu versiyonunun kalmadığını, ancak tanıtım amacıyla gönderilen, açılmamış kutulu bir ürün olduğunu belirttiler. Aklımdan başka bir mağazadan satın almak geçse de, gör...
Media Markt Konya Kule Site mağazasından elektronik bir ürün aldım. Ürünle ilgili sorunlarım oldu. Bu sorunlar mağazadan bağımsız. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürün iadesi verildi. Karar ile 14 Haziran'da iade için mağazaya gittim. Görevli arkadaş pos makinesinden kredi kartına ücret iadesini ge...
Yorumlar