to read complaints and reviews, or file yours.Kulaklığım Haftalardır Teslim Edilmiyor İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Sennheiser Accentum True Wireless (beyaz) kulaklığımı Media Markt Nilpark AVM mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce sol kulaklık tamamen çalışmamaya başladı.
Ürünü garanti kapsamında Media Markt’a götürdüğümde, kulaklığın yenisinin gönderileceği, ancak stokta bulunmadığı için ürünün yurt dışından tedarik edileceği bilgisi verildi. 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın bir süredir hiçbir somut ilerleme olmadan bekletiliyorum. Ürünün yurt dışından gelmesini neden benim beklediğimi, bunun neden benim problemim haline getirildiğini anlamış değilim. Zaten haftalardır bekliyorken bir de üç hafta daha beklemem gerektiğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu mağazadan alışveriş yaptığıma bin pişman oldum. Ürünü alırken gösterilen güler yüz ve ilginin, garanti kapsamında bir problem yaşanınca tamamen ortadan kaybolduğunu gördüm. Mağazada muhatap bulmakta zorlanıyorum, iletişim kurabileceğim kimseye net olarak ulaşamıyorum, attığım e‑postalara dahi geri dönüş yapılmıyor.
Uzun süredir mağdur edildiğim ve ürünümü kullanamadığım için artık beklemek istemiyorum. Bu nedenle, söz konusu kulaklık için ödediğim bedelin hiçbir kesinti yapılmadan, ek bekleme süresi olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ferdi Ş. “Kulaklığım Haftalardır Teslim Edilmiyor İade Talebime Yanıt Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ferdi Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251120-002199 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Para iadesi talebinde bulundum 1 haftadır hala ne dönüş yapan var ne de bilgi veren. Kanser ettin bizi Media Markt. Bir daha bedava ürün verseniz bile mağazanızdan içeri girene yazıklar olsun.
Merhaba Ferdi Ş. 251120-002199 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kulaklığım Haftalardır Teslim Edilmiyor İade Talebime Yanıt Alamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
