to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Çocuk Saati İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Mağduriyet
Media Markt’tan TCL Movietime MT46 model çocuk saatini Mayıs ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldık. Saatin ekranında Ekim ayında kaymalar başladı ve şu anda neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Bunun üzerine ürünü tamir edilmesi için Media Markt’a götürdük, KVK servisine gönderildi ve bize Kasım ayında tamir için 2.200 TL ücret istendiği söylendi.
Bize ürünün zaten garantisi olmadığı, satın alma sırasında da ayrıca 2.000 TL’nin üzerinde bir sigorta yaptırmamız gerektiği söylenmişti. Şu anda bu talebin sebebini daha iyi anlıyorum. İki ay gibi kısa sürede bozulan ve zaten yüksek bedelle aldığımız bir ürün için bu kadar yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü kullanamadığımız halde aylardır saat için hat faturası ödemeye de devam ediyoruz.
Bu nedenle, TCL Movietime MT46 çocuk saatinin mümkünse hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını; eğer tamir mümkün değilse ya da yine ücret talep edilecekse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Media Markt'tan TCL movietime mt46 marka akıllı çocuk saati aldık mayısta kasım ayında ekranda görüntü bozukluğundan dolayı tamir edilmesini istedik KVK ya gönderilmiş 2200 TL tamir parası istendi. Garantisi yokmuş satılırken 2000 küsur tl sigorta yaptırın demelerini şimdi anlıyorum
