Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Kısa Sürede Bozulan Çocuk Saati İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Mağduriyet

ID:34459702

Kısa Sürede Bozulan Çocuk Saati İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Mağduriyet

Sezin

Media Markt

05 Aralık 2025 19:35

200

Media Markt’tan TCL Movietime MT46 model çocuk saatini Mayıs ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldık. Saatin ekranında Ekim ayında kaymalar başladı ve şu anda neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Bunun üzerine ürünü tamir edilmesi için Media Markt’a götürdük, KVK servisine gönderildi ve bize Kasım ayında tamir için 2.200 TL ücret istendiği söylendi.

Bize ürünün zaten garantisi olmadığı, satın alma sırasında da ayrıca 2.000 TL’nin üzerinde bir sigorta yaptırmamız gerektiği söylenmişti. Şu anda bu talebin sebebini daha iyi anlıyorum. İki ay gibi kısa sürede bozulan ve zaten yüksek bedelle aldığımız bir ürün için bu kadar yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü kullanamadığımız halde aylardır saat için hat faturası ödemeye de devam ediyoruz.

Bu nedenle, TCL Movietime MT46 çocuk saatinin mümkünse hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını; eğer tamir mümkün değilse ya da yine ücret talep edilecekse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.

Gelişme

05 Aralık 2025 19:10

Media Markt'tan TCL movietime mt46 marka akıllı çocuk saati aldık mayısta kasım ayında ekranda görüntü bozukluğundan dolayı tamir edilmesini istedik KVK ya gönderilmiş 2200 TL tamir parası istendi. Garantisi yokmuş satılırken 2000 küsur tl sigorta yaptırın demelerini şimdi anlıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan Arızalanan Akıllı Saatler Ve Yetersiz Garanti Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Ebru

Media Markt

22 Temmuz 2025 11:50

300

Merhaba, Media Markt’tan TCL marka 2 adet akıllı saat satın aldım. Ürünleri okul dönemi boyunca aktif olarak kullanamadık. Tatil zamanı ihtiyaç duyduğumuzda saatleri açtık ancak çalışmadıkları için servise gönderdik. Geldiklerinde zaten kullanım ihtiyacımız geçmişti. Şimdi tekrar ihtiyaç duyduk, ...

Media Markt TCL Saat Arızası

Yasemin

Media Markt

15 Mayıs 2023 22:40

348

Nisan ayında Media Markt mağazasından TLC MT42X çocuk saati aldık. Ürünü birkaç kez şarj ettik ve kullandık. Sonrasında şarj olmadı. Ürün düşmedi, kırılmadı herhangi bir darbe almadı, üründe minik bir çizik dahi yok. Saati Media Markt götürdüm. Garantiye yolladılar ve KVK Servis mesaj atmış garanti ...

Duygu sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt Akıllı Çocuk Saatim Nisan 5 Ten Beri Tamirden Gelmiyor

Duygu

Media Markt

22 Mayıs 2024 20:26

839

"Sonunda Sonuca bağlandığı için teşekkür ederim ama şikayet vara gelmeden de çözülebilir idi 2 ay beklemeyebilirdim yinede teşekkürler çözüme ulaştırdığınız için"

Açılmayan Saat, İade Engeli Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

Sabri

Media Markt

26 Eylül 2025 10:33

630

22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çalışmadı ve ekran gelmedi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana kutu açıldıysa iade olmayacağını, ancak açıp kullanmadıysam aldığım mağazadan değişim yapabileceğ...

acilmayan-saat-iade-engeli-ve-iletisim-sorunu-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

Çocuk Saatinin Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mert

Media Markt

09 Eylül 2025 18:19

374

Alctl MT46x çocuk saatimizin SIM kart okuma problemi vardı ve garanti kapsamında tamire gönderdim. Media Markt üzerinden bana, servisteki teknisyenin tespitiyle SIM kart giriş yerinin bozuk olduğu ve komple kart değişimi yapılması gerektiği bilgisi verildi. Ancak bunun kullanıcı hatası olduğu ve ben...

cocuk-saatinin-garanti-kapsaminda-onarilmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg