to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Hasarlı Kurutma Makinesi Değişim Talebi
Media Markt üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Ürün 18.02.2026 günü kargo ile teslim edilmek istendi ancak paket kargo sırasında hasar gördüğü için ürünü teslim almadım. Kurutma makinesinin özellikle ön camında çatlak ve darbe olduğunu gördüğüm için ürünü kabul etmedim ve teslim almadan hemen ardından Media Markt ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum.
Sipariş numaram 300133456’dır. Hasarlı ürüne ait, ön camdaki çatlak ve darbeyi de gösteren fotoğrafları e‑posta ile Media Markt’a ilettim, tüm görselleri yükleyip durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne aranıyorum ne de e‑postama cevap veriliyor.
Hasarlı gelen kurutma makinemin, aynı ürün ile, sağlam ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan hasarlı bir Bosch kurutma makinesi aldım, fotoğraflar gönderdim fakat yanıt alamadım. Sonunda değişim onayı alıp yeni ürünün kargoya verildiğini söylediler, ancak hâlâ bekliyorum ve marka fotoğrafları görmezden geldiği için olumsuz etkilendim.
