to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultanbeyli Atlas Park Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 14 Plus cihazımın arka kamerası ve flaşı, telefonu aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Sıfır aldığım bir telefonda böyle temel bir arızayı en başından beri yaşıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Cihazın faturası, garanti belgesi ve kutusu eksiksiz şekilde bende duruyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arızayı anlatmama rağmen bana yeni telefon verilmeyeceği söylendi. Aldığım gününden beri arızalı olan bir ürün için çözüm sunulmaması ve sorumluluğun tüketiciye bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Telefonu Media Markt mağazasından, Apple telefonlarını satma ve tüketiciye ulaştırma sorumluluğu olan taraf olarak satın aldım ve bu nedenle muhatap olarak Media Markt’ı görüyorum. Aldığım günden beri arızalı olan bu iPhone 14 Plus için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Eve geldikten bir gün sonra, yani 12.10.2025 tarihinde telefonuma güncelleme geldi ve güncellemeyi yükledikten sonra cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım ma...
28.11.2024'de Media Markt'tan iPhone 15 Plus satın aldım. Üzerinden 13-14 gün geçtikten sonra telefon şarjı doluyken kapanmaya başladı. 18. Gün mağazaya gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve Apple genel merkezini aradığımda cihazın kutudan arızalı çıktığını belirttiler. Yani kullanıcı hat...
Marmara Park AVM Media Markt şubesinden 02.11.2024 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana, telefona kırılma, su kaçma gibi bir durum olduğunda 1 yıllık kasko kapsamında yeni cihaz talep edebileceğim özellikle söylendi ve buna güvenerek kasko yaptırdım. 2025 Haziran ayın...
10.12.2022 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus marka telefon satın aldım. Satın alırken 5.999 TL ödeyerek ek 1 yıllık garanti ve kasko paketi de yaptırdım. Bu paketi alırken bana teminat tutarı sınırı ya da cihazın muadil parçalarla tamir edileceğine dair hiçbir şekilde b...
Media Markt 212 AVM şubesinden yaklaşık 2 ay önce iPhone 14 Plus 128 GB aldım. Cihazı açtığım günden beri cihazda kasılmalar ve yavaş çalışma söz konusu. Cihazım için ayrıca Media Markt bünyesinde olan sigortadan da yaptırdım. Cihazı düzeltmek için her şeyi denedim, Apple yetkili servisi çabalasa da...
Yorumlar