to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Hâlâ Gelmedi
12 Kasım’da Çorlu Orion AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve toplamda 27.398 TL ürün bedeli ile birlikte 400 TL de teslimat ücreti ödedim. Ürünü satın alırken teslimatın acil olduğunu özellikle belirttim ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Teslimat adresim Silivri/İstanbul’dur. Ürünün teslimatıyla ilgili Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise en erken 2 gün sonra teslimat yapılabileceği belirtildi. Satış öncesinde verilen sözler tutulmadığı gibi, satış sonrası müşteriyle ilgilenilmemesi ve teslimatın sürekli ertelenmesi beni son derece mağdur etti.
Ürünümün en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet B. “Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Hâlâ Gelmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ahmet B. 251118-046105 kayıt numaralı “Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Hâlâ Gelmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
