to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
19 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Caselogic marka bir laptop çantası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve 24 Aralık tarihinde ürününüzün deposuna ulaştığı bilgisi verildi, iade işleminin başlatılacağı söylendi.
O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda sadece “talep oluşturuyoruz” denilip herhangi bir somut işlem yapılmadı, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma bir iade yansıdı. Bugün 6 Ocak ve hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, sürekli aramak zorunda kalmaktan gerçekten sıkıldım.
Sipariş numaram 292641163 olup, ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
