to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt pazaryerinden Dreame u10 dikey şarjlı süpürge satın aldım, yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark ettiğim için 23.02 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün 24.02 tarihinde satıcıya teslim edilmesine rağmen bugün 06.03 olmasına karşın üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 301279517, iade kargo numaram 105378618901’dir. Kredi kartı üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini 3–5 kez aradım, defalarca talep açıldı, her seferinde en geç 02.03 tarihinde para iademin yapılacağı söylendi, ancak verilen tarihe rağmen herhangi bir iade yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle gerçekten pişman oldum.
İade için tüm adımları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Derhal kredi kartıma ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi 287489056 sipariş numarasıyla, 28.949 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ancak bana gelmesi gereken ürün başka bir kişiye, o kişiye gidecek ürün ise bana gönderildi. Yanlış gelen ürünü bu nedenle t...
293412821 numaralı sipariş ile Media Markt web sitesi üzerinden 2 adet Dreame D20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünleri yasal süre içerisinde iade ederek 14 Ocak tarihinde kargoya verdim. Kargo takibine göre ürünler Media Markt deposuna teslim edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine kar...
24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 293463777’dir. Ürünü satın aldığım sırada sitedeki açıklama ve ürün fotoğraflarıyla gördüğüm için tercih ettim ancak elime ulaşan ürün, ilan sayfasındaki açıklama ve fotoğraflar...
Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame h14 Dual süpürge siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 278733035. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt ...
11.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 278572449 numaralı sipariş ile Dreame L10S Pro gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim almadan iptal ettim. Hem Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda hem de mağaza çalışanına sorduğumda, iade tutarının 1-3 iş günü içinde hesabıma yatı...
Yorumlar