to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden Huawei Matepad SE 11 marka tableti 6.479 TL ödeyerek satın aldım ve ayrıca Media Markt’ın kendi sigortasını da yaptırdım. 8 Şubat 2026 tarihinde ise tabletin kasasında ezilme olduğunu ve şarjının tam almadığını belirterek mağaz...
21.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasına giderek eşimin iPhone 11 telefonunu verip iPhone 17 satın aldık. Satış işlemleri tamamlandıktan sonra telefon aktarımı için bizi artı hizmetler kısmına yönlendirdiler. Eşimin son 4 aydır iCloud yedeği olmadığını...
Media Markt’tan 291326806 numaralı sipariş kodu ile mağazada JBL 3+1 soundbar ürünü tarafıma hediye kuponu ile oluşturularak gönderildi. Bu siparişte benim herhangi bir ödeme yapmadığımı fark edince ürün elime ulaştıktan hemen sonra Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, durumu açıkça anlattım ve ...
Media Markt’tan tarafıma verilen hediye kartını şubat ayından beri hem mağazalarda hem de web sitesi üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak bu süreçte hiçbir şekilde sonuç alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Web sitesinde kartı kullanmak istediğimde sürekli “sistemsel hata” uyarısı aldım. Mağa...
31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:00–14:00 arasında Sakarya Serdivan AVM Media Markt şubesine iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon almak için gittim. Eski telefonumu verip kalan tutarı ticari kartıma iki taksit halinde ödeyerek cihazı almak üzere işlem başlatıldı ve yaklaşık 2 saat bekletildim. Tüm...
Hilltown AVM Media Markt’tan 15.08.2024’te yaklaşık 9000 TL ödeyerek Lenovo TAB m11 tablet aldım. Cihaz kısa süre içinde donma ve şarjdayken kilitlenme sorunu yaşayınca 18 Şubat’ta mağaza üzerinden garantiye verdim. Bugün saat 16.00 civarı “işlemleriniz tamamlandı” mesajı gelince ürünü almak için m...
Media Markt online üzerinden biriktirdiğim Club puanlarımla bu sabah iPhone 17 Pro alımında kullanmak üzere hediye çeki oluşturdum. Az önce kuponu kullanmak istediğimde sistem, kuponu hiç kullanmadığım halde “kullanıldı” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö...
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 satın almak istiyorum. Bir aydır stok gelmesini bekliyordum, ürün stoklara gelir gelmez de bu kez ödeme aşamasında sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ödeme ekranında hediye kartı ekle seçeneğini seçtikten sonra kalan tutarı kredi kartıyla ödemek istediği...
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt hesabımda bulunan “Bana Özel Kupon” (750 TL değerinde) aniden silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuponun 24 saat içinde tekrar hesabıma yükleneceği bilgisini verdiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen kuponum hala hesabıma tanımlan...
Media Markt online satış platformu üzerinden Apple iPhone 17 Pro 256GB Derin Mavi model telefonu Kasım indirimleri kapsamında almak istiyorum. Alışverişimi hediye çeki kullanarak tamamlamak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen, sistemde “Bi...
Daha önce Media Markt İzmit mağazasından birçok kez alışveriş yaptım. 17 Eylül’de 1149 TL’ye Philips Oneblade tıraş makinesi aldım ve bu alışverişte yüzde on ParaPuan kazandığım, bu puanı bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim söylendi. Bugün (18 Ekim) saat 18 sularında yine İzmit Merkez mağazas...
17 Haziran’da Media Markt internet sitesinden Bissell Spotclean Hydrosteam Pro buharlı temizleyici siparişi verdim ve sipariş sırasında hesabıma tanımlı olan 500 TL’lik indirim kuponumu kullandım. Sipariş numaram: 271103363. Ancak bir gün sonra tarafıma ulaşılarak ellerinde sadece 1 ürün kaldığı ve ...
Merhaba, 16 Mart'ta Media Markt'tan hediye çeki ve kartı ödeme yöntemi ile sipariş verdim. Siparişi iptal edip hediye çekinin tutarını mail adresime 1...
5 ay önce İstanbul Marin Media Markt'tan aldığım robot süpürgemin paspas bölümü, toplamda 6 kere çalıştırmama rağmen hata vermeye başladı. 'Paspas takılı değil' uyarısı veriyor, takılı olmasına rağmen. Media Markt'a götürdüm, ürünüme alırken sigorta da yaptırmış olmama rağmen geri göndermişler. Hiçb...
Media Markt.com üzerinden 12 Temmuz 2024 tarihinde ön siparişten 2 adet Samsung Galaxy Buds Pro 3 almıştım. Ama tam 17 gün boyunca kulaklıklar kargolanmadı. 29 Temmuz'da Media Markt tarafından arandım ve Samsung tarafından tedarik sorunu olduğunu ve kulaklıkların 1 Eylül'de kargolanacağını söylendi....
"Şükürler olsun ki geç te olsa ütü yenisiyle değiştirildi"
Media Markt Samsun şubesinden eşim adına Tefal marka ütü satın aldım. Yine Media Markt aracılığıyla BNP Paribas Sigorta'ya uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Sigorta süresi içerisinde su kaçırma şikayetiyle ütüyü servise gönderdik ve ütüye pert kaydı oluştu. Media Markt, ütünün fatura bedelini h...
10 Şubat tarihinde Torium Media Markt'tan Braun marka epilasyon aleti aldım. Ürünü almaya karar verdikten sonra hediyesi olduğunu söylediler. Revlon marka şekillendiriciyi hediye değil de kupon kullanarak resmen ürünü bana sattılar. Hediye ayrıdır. Belli bir ürün üzerine yeni üyelere kupon ayrıdır. ...
20/11/2022 tarihinde Media Markt Metromall şubesinden aldığım iPhone 11 128 GB marka telefonu alırken, her türlü arıza, kayıp ve çalıntı durumları için bize kasko yaptırmamız önerildi. 4.699 TL karşılığında 2 yıllık kasko yaptırdık. Bozulan telefonu 17/01/2024 tarihinde mağazaya teslim ettik. Aradan...
17 Aralık'ta kurutma makinesi aldık. Mağazadan 5 gün sonra ürün geldi. Kutusunu servis gelmeden açmadık ve servisten kurulum aparatı istedik. Füme renkli ürün olmadığı için 1 hafta füme kurulum kitini bekledik. Servis geldiğinde, ürünü tam kontrol etmeden kurulum kitinin montajını yaptı. 3000 TL'ye ...
17 Aralık tarihinde daha önce Media Markt fan aldığım iPhone 14 Pro max cihazımı ekranında bir çatlak oluşmasından dolayı kasko şirketine gönderilmesi için Ankara Panora AVM Media Markt a teslim ettim. Kasko şirketinden gelen mesajda ürünün onarımı mümkün olmadığı yazıyor. Telefon gayet iyi durumda ...
Geçtiğimiz Nisan Ay’ında Ankara-Antares mağazasından Karcher marka süpürge satın aldım. 9500 lira ürünün fiyatı için, 2299 lira da kasko ücreti ödedim. Kaskoyu satış temsilcisi arkadaşlar pazarlarken, en kötü ihtimal bataryasını değiştirebileceğimi, ürüne herhangi bir zarar gelmesi durumunda değişim...
Merhabalar, Öncelikle Media Markt müşteri hizmetlerinin benimle dalga geçtiğini düşünüyorum. Dün yani 25.12.2023 17:57 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kuponumun 5 gün süre tekrar tanımlandığı bilgisini aldım fakat aşağıdaki ekran görüntüsüne baktığınızda kupon falan yok ortada k...
"Öncelikle sonuç elde ettiniz ve ilgilenenlere teşekkürlerimi iletiyorum. Sonucu bu tip bir yola çıkacak sorunların çözümünde lütfen ilgili markanın müşteri destek birimi tarafından yapılması kanaatindeyim. Müşterilerinizin verecekleri referanslarla sizler için etkili satıcı olduğunu lütfen unutmayınız. Emeği ve sürecin hakkaniyeti konusunda desteği olan ekip arkadaşlarınıza canı gönülden tekrar teşekkür ederim."
Media Markt kasko pişmanlıktır. iPhone 11 cihaz alırken kaskoyu övdüler. Kamerası bozulunca İstanbul Brandium Media Markt şubesine gittim ve cihazı verdim. Telefonu 3-4 gün sonra aradılar. 17 bin liraya aldığım telefon için 10 bin lira hediye çeki verilecek ya da muadil parça ile değişim yapılacağın...
