to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Ekranında Sürekli Hata Nedeniyle İphone 17 Satın Alamıyorum
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 satın almak istiyorum. Bir aydır stok gelmesini bekliyordum, ürün stoklara gelir gelmez de bu kez ödeme aşamasında sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ödeme ekranında hediye kartı ekle seçeneğini seçtikten sonra kalan tutarı kredi kartıyla ödemek istediğimde sistem “sistemde bir hatayla karşılaşıldı” uyarısı veriyor ve kalan ödemeyi seçtirmiyor. Ödeme ekranına geri gönderip, kredi kartı, BKM Express gibi seçenekleri devre dışı bırakıyor.
Son iki gündür bu işlemi defalarca, yaklaşık 10 kez denedim ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Web sayfası işlemi tamamlamama izin vermiyor. Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüme ulaşılamadı.
Merhaba Erkin T. “Ödeme Ekranında Sürekli Hata Nedeniyle İphone 17 Satın Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ve mağaza da yine aynı şekilde parçalı ödeme yapabileceğimi fakat sistemde hata olduğunu belirtti. Havale EFT gibi seçenekler de çıkmıyor ödeme seçeneklerinde. Ayrıca neden EFT / havale ile ödeme yapmalıyım? Kredi kartıyla alışveriş yapmak istiyorum. Böyle bir uygulama nasıl olabilir? Mağazada stok olsa hediye kartı + kredi kartı ile alışveriş yapabiliyorken web sayfanızda neden bunu yapamıyoruz? Hayret veren bir durum gerçekten. Attığım ekran görüntüsünü incelerseniz ayrıca orada seçeneklerin tamamen devre dışı olduğunu, havale EFT gibi bir seçeneğin olmadığını da görüntüleyebilirsiniz.
Merhaba Erkin T. 251124-009912 kayıt numaralı “Ödeme Ekranında Sürekli Hata Nedeniyle İphone 17 Satın Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
