Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Ekranında Sürekli Hata Nedeniyle İphone 17 Satın Alamıyorum

profile
21 Kasım 2025 21:55
371

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 satın almak istiyorum. Bir aydır stok gelmesini bekliyordum, ürün stoklara gelir gelmez de bu kez ödeme aşamasında sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ödeme ekranında hediye kartı ekle seçeneğini seçtikten sonra kalan tutarı kredi kartıyla ödemek istediğimde sistem “sistemde bir hatayla karşılaşıldı” uyarısı veriyor ve kalan ödemeyi seçtirmiyor. Ödeme ekranına geri gönderip, kredi kartı, BKM Express gibi seçenekleri devre dışı bırakıyor.

Son iki gündür bu işlemi defalarca, yaklaşık 10 kez denedim ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Web sayfası işlemi tamamlamama izin vermiyor. Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüme ulaşılamadı.

odeme-ekraninda-surekli-hata-nedeniyle-iphone-17-satin-alamiyorum-1.jpg
22 Kasım 2025 08:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Erkin T. “Ödeme Ekranında Sürekli Hata Nedeniyle İphone 17 Satın Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Erkin
Erkin
22 Kasım 2025 16:53

Müşteri hizmetleri ve mağaza da yine aynı şekilde parçalı ödeme yapabileceğimi fakat sistemde hata olduğunu belirtti. Havale EFT gibi seçenekler de çıkmıyor ödeme seçeneklerinde. Ayrıca neden EFT / havale ile ödeme yapmalıyım? Kredi kartıyla alışveriş yapmak istiyorum. Böyle bir uygulama nasıl olabilir? Mağazada stok olsa hediye kartı + kredi kartı ile alışveriş yapabiliyorken web sayfanızda neden bunu yapamıyoruz? Hayret veren bir durum gerçekten. Attığım ekran görüntüsünü incelerseniz ayrıca orada seçeneklerin tamamen devre dışı olduğunu, havale EFT gibi bir seçeneğin olmadığını da görüntüleyebilirsiniz.

24 Kasım 2025 12:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Hediye Kartı ve Kredi Kartı İle Online Alışverişte Ödeme Sorunu

profile
08 Kasım 2025 23:38
790

profile
Süleyman
16 Ağustos 2025 23:54
209

Media Markt Ödeme Reddedildi Hatası

profile
06 Haziran 2024 10:43
1.388
Media Markt Ödeme Reddedildi Hatası
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 10:05
2.126
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Ticari Kredi Kartı İle Alışveriş Sorunu

profile
14 Şubat 2025 16:52
953
Media Markt'ta Ticari Kredi Kartı İle Alışveriş Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri