to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi
Merhaba,
246272425 sipariş numaralı ürün bugün 30.12.2024- saat:10.51 tarafıma teslim edilmiş olup, kutu açılımı yaptığım sırada tarafıma kargonun dış plastiğinin sağlam kutunun tamamen hasarı olduğu video kayıtlarında da net bir şekilde görülmektedir. Konu ile ilgili ürünün değişmesini talep etmekteyim, bu mağduriyetimin giderilmesi konusunda,
Konu ile ilgili destek rica ederim.
Merhaba Berat K. “Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Berat K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241231-037295 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
3. Günden Merhaba, Konu hakkında güncelleme yapmak istedim fakat durum ilk günkü gibi hala, gün içerisinde aranıp bilgi vereceğiz denilip aranmamaya ve bilgilendirilmemeye devam ediliyorum. Üstelik herhangi bir muhatap dahi bulunamıyorum hala bu denli büyük bir markanın her şeyi ortada ve açık olan bir konu özelinde bu kadar geç aksiyon alıyor oluşu hayrete düşürmektedir beni. 4. Gün sonunda olumlu gelişmeleri paylaşmak umuduyla...
7. Günden merhaba, süreç hakkında hiçbir gelişme yok müşteri hizmetlerini arayıp konu ne durumda neden hala bir gelişme yok neden bilgilendirme için aranmıyorum bariz olan bir olayı neden sonuçlandıramıyorsunuz diyorum bana cevap olarak kaydınızı yeniliyorum kaydınızı acil olarak belirtiyorum denilip hiçbir aksiyon alınmıyor karşınızda hiçbir muhatap yok gerçekten de yok sattıkları ürünün arkasında bu kadar mı durulmaz o zaman satışını yapmayın, bir muhatap bulamamam ve görmezden gelindiğim için artık hukuki haklarımı kullanmaya karar verdim.
Merhaba Berat K. 241231-037295 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Media Markt gibi büyük bir firmanın bu durumlara gelmesi çok kötü cidden okurken hayal kırıklığına uğradım bir daha teknoloji ürün alacak olsam ilk tercihim'de çıkmıştır artık sayın arkadaş geçmiş olsun dileklerim iletiyorum bir an önce düzelmesini temelli ediyorum