to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt e-ticaret mağazasından 267349305 sipariş numarasıyla satın aldığım Siemens su sebili kutusundan hasarlı çıktı. Hasarlı teslim edilen ürünün video ve görüntülerini müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, Media Markt ürün teslimatı sırasında personel eşliğinde tutulmuş bir hasar tespit tutanağı olmadan değişim talebimin karşılanamayacağını bildirdi. Ürünü teslim aldığımda kutunun dıştan sağlam göründüğü için teslim aldım; ancak kutuyu açar açmaz ilgili lojistik temsilcilerini arayarak ürünün hasarlı olduğuna ilişkin tutanak talebimi ilettiğimde bu talebim reddedildi. Buna rağmen tutanak konusunda ısrar ediliyor. Satın aldığım ürün hiçbir şekilde kullanılmadan, ambalajları ile kutusunda hasarlı bir şekilde değişim beklemektedir. Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm Media Markt'ın mağduriyetimi gidermek için bir çözüm üretebileceğini umuyorum.
Merhaba Muhamet Y. “Hasarlı Ürün Değişimi İçin Tutanak Engeliyle Karşılaştım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Muhamet Y. 250718-042118 kayıt numaralı “Hasarlı Ürün Değişimi İçin Tutanak Engeliyle Karşılaştım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt Şikayet Var ekibi bugün benimle irtibat kurdu. Onların talebi üzerine kutunun dört yanından fotoğraflayarak görüntüleri ekliyorum.
Media Markt'tan almış olduğumuz sipariş no: 265347311 Bosch marka su sebili 1 Temmuz'da kargoya verilmiş olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kargo ortada yok. Media Markt müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen sürekli geri dönüş sağlanacak denilerek hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Lojisti...
6 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 269971345 numaralı siparişle 2 adet Altus al 1128 model su sebili satın aldım. Siparişin teslimatı Borusan Lojistik aracılığıyla 18 Ağustos 2025 Pazartesi günü yapıldı. Ürünleri teslim aldıktan sonra kutulardan birinin içindeki sebilin kırık ve hasarlı ...
Yorumlar