to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Teslim Edilmeyen Telefon Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
11.08.2025 tarihinde arızalanan Xiaomi 11 Pro marka cep telefonumu Malatya Media Markt mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. 25.09.2025 tarihinde ürünümün tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildiği söylendi, ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek süreç ertelendi ve kimse tarafıma dönüş sağlamadı.
Yasal teslimat süresi 21 iş günü olmasına rağmen, üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünümü teslim alamadım. Bu süreçte fazlasıyla mağdur oldum ve memnuniyetsizliğim her geçen gün artıyor. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek tazminat talep ediyorum.
Merhaba Sümeyya Ş. “Garanti Sürecinde Teslim Edilmeyen Telefon Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sümeyya Ş. 251001-016969 kayıt numaralı “Garanti Sürecinde Teslim Edilmeyen Telefon Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Onu düşüneceğim
