to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Airfry 6L cihazımı garanti kapsamında olduğu için 01.03.2025 tarihinde Mersin Mezitli Sayapark Media Markt mağazasına teslim ettim ve onların servise göndereceğini söylediler. Ürünü sağlam teslim ettim, hatta cihaz kargoya verilmeden önce mağaza görevlileri ürünün fotoğrafını çekti; ancak bu fotoğraf bana verilmedi ya da benimle paylaşılmadı.
Cihazım kargoda iki yerinden kırılmış ve bu şekilde servise ulaşmış. Servis, bu kırıkları gerekçe göstererek 'tüketici hatası' diyerek 12.664 TL tutarında ücret çıkarıp garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Ben de durumu anlatarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; ancak servis raporunda tüketici kaynaklı hasar yazıldığı için başvurum reddedildi.
Ürünü Media Markt’a sağlam teslim etmeme rağmen kargoda kırılmasından benim sorumlu tutulmamı ve mağazanın elinde ürün sağlamken çekilmiş fotoğraf olmasına rağmen bunu benimle paylaşmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte hem ürünü sağlam teslim aldıkları halde sorumluluk almayan Media Markt’tan hem de bu raporu düzenleyen Dora İletişim A.Ş.’den şikayetçiyim. Cihazımın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarılmasını veya ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
İzmir Optimum Media Markt'tan Philips marka airfryer'ımı aldıktan bir yıl sonra elektrik gelmediği için servise götürdüm. Ana kartı yanmış olduğu için garanti kapsamında ürünü tamir ettiler. Ancak bana servisten ana gövde kırılmış ve sap kısmı kırılmış bir şekilde geri geldi. Media Markt, bunun karg...
02.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Çanakkale Kipa şubesine teslim ettiğim Xiaomi drone için 26 iş günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Net bir bilgi verilmiyor, her defasında “süreç devam ediyor” denilerek oyalama yapılıyor. Bu hafta içinde iki kez mağazaya gitmeme rağmen sonuç alamad...
Kasım 2022 tarihinde Media Markt'dan Xiaomi Pro 11 telefon satın aldım. 3 gün sonra arızalandı ve iki defa servise gönderdim. Cihazın sorunsuz olduğu cevabıyla tekrar geri geldi. Cihaz sıfırlandıktan sonra belli bir süre çalıştı, ancak daha sonra tekrar arızalandı. Fakat servise gönderdiğim her sefe...
Xiaomi marka robot süpürgemi bozulması sebebiyle satın aldığımız yer olan Tekira AVM içerisinde bulunan Media Markt' e teslim ettik. Kendileri tarafından servise gönderildi. Servis tarafından 2430 TL karşılığında tamir yapılacağı iletildi. Ödedik ve yaptırdık. Daha doğrusu yaptırdığımızı sandık. ...
Media Markt isimli firmadan Xiaomi marka telefon aldım. Telefonda ekran titremesi ve Wi-Fi kopması sürekli yaşanıyordu. Telefonu 5 kez servise gönderdiler fakat her defasında üründe problem yok diye geri gönderdiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hakem Heyeti beni haklı buld...
Yorumlar