Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33308807
3
Ekrem sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Tıraş Makinem Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ekrem
Media Markt
08 Ağustos 2025 20:21
693

09.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesine, 23.06.2024 tarihinde Bodrum Midtown mağazasından satın aldığım Braun Series 3 310s ıslak ve kuru tıraş makinamı tamir için teslim ettim. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamıştır. O günden bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gittim ve çalışanlar Braun servisine yazdıklarını, ancak yanıt alamadıklarını söylediler. Ayrıca Media Markt müşteri hizmetlerini de aradım, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.

Ürünüm garanti kapsamında tamire alındı. Artık mağduriyetimin giderilmesini, ya muadil bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürünün güncel piyasa değeri üzerinden para iadesi talep ediyorum. Takip numaram: T033-54399-R-C.

Şikayetimin hem Mall Of İstanbul şubesi hem de Media Markt genel merkezi tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
09 Ağustos 2025 08:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ekrem Ş. “Garanti Kapsamındaki Tıraş Makinem Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
15 Ağustos 2025 13:03

Merhaba Ekrem Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250811-043840 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
16 Ağustos 2025 12:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Demet
Media Markt
17 Ekim 2025 19:33
946

5 Temmuz 2025 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Braun Series 9 Pro+ tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her tıraşta aşırı tahriş problemi yaşıyorum. Mağazada bu durumu dile getirdiğimde, yanımdaki başka bir müşteri de aynı sorunu yaşadığını belirtti. Bu süreç...

Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
braun-series-9-pro-tiras-makinesi-tahris-problemi-ve-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg

Garanti Kapsamında Ürünüm Değiştirilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Onur
Media Markt
14 Eylül 2025 20:28
547

01.12.2024 tarihinde Kocaeli Media Markt İzmit 1 şubesinden Braun Series 8 model tıraş makinesi satın aldım ve ürüne ek ücret ödeyerek düşmeye, kırılmaya karşı kapsamlı bir koruma paketi yaptırdım. 15.08.2025 tarihinde ürünüm arızalandığı için garantiye gönderdim ve sigorta kapsamında incelemeye alı...

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
Cem
Media Markt
14 Temmuz 2025 16:05
575

Mall of İstanbul Media Markt'tan iki adet Braun tıraş makinesi almak için arkadaşımla birlikte haziran ayının üçüncü haftasında mağazaya gittik. Satış temsilcisi H***** Hanım, şu an bu tıraş makinesinin stokta olmadığını, ancak bir hafta sonra kesinlikle geleceğini söyledi. Bir hafta sonra tekrar gi...

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt'ta Braun Tıraş Makinesi Tamir Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Erhan
Media Markt
17 Şubat 2025 13:37
493
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Media Markt Değişim Media Markt genel müdürlük Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt bodrum midtown Media Markt braun Media Markt garanti süresi Media Markt mall of istanbul
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri