Fakir İnovator X Plus 7286 Dikey Süpürge Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Batarya Ücreti İadesi Talebi

Fakir İnovator X Plus 7286 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra elektrik kaçağı yaparak bozuldu. Yetkili servise gönderdik, sağ olsunlar sıfır ürün gönderdiler; ancak yeni gelen süpürge de en fazla 1 yıl dayanabildi. Ara ara yine elektrik kaçağı yaptı, bir süre sonra kendi kendine düzeliyor gibi oldu fakat sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şarj oluyor gibi görünüyor, dolu gösteriyor ama hiçbir şekilde çalışmıyor.

Bu nedenle ürünü tekrar servise gönderdik ve bu kez benden 7000 TL batarya ücreti talep edildi. Ürünün garanti süresi henüz dolmadan, üzerine bir de ek garanti yaptırmışken böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Şu ana kadar süpürge için yaklaşık 10.500 TL satın alma bedeli ve 2.500 TL civarında ek garanti ücreti ödedim. Buna rağmen 6 ay–1 yıl arası bozulup duran, ömrü bu kadar kısa olan bir ürünü kullanacak kadar zengin değilim.

Defalarca arıza çıkaran ve garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bir parça için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmesini, ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.