to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Aksesuar Satışı Nedeniyle İphone Satın Alamama Ve Mağduriyet
17 Kasım 2025 tarihinde saat 19.10 civarında Ankara Antares AVM Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak stok durumu hakkında bilgi aldım ve mağazada 1 adet ürün olduğunu teyit ettim. Ancak mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünü yalnızca yanında kasko, powerbank ve şarj aleti gibi ek ürünlerle birlikte satabileceklerini söylediler. Bu aksesuarları almak istemediğimi belirttiğimde ise ürünü satmayı reddettiler. Üstelik çalışanların bu tavrı, ürünün satışında keyfi uygulama ve haksızlık yapıldığı izlenimi uyandırdı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Media Markt’tan beklentim, iPhone 17 Pro Max’in herhangi bir aksesuar zorunluluğu olmadan satılması ve kamera kayıtları incelenerek ilgili çalışanın tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Damla K. “Zorunlu Aksesuar Satışı Nedeniyle İphone Satın Alamama Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Damla K. 251117-062496 kayıt numaralı “Zorunlu Aksesuar Satışı Nedeniyle İphone Satın Alamama Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bana da yardımcı olur musunuz.