to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Koruyucu Garanti Süresi Hakkında Şikayet
Alanya Media Markt şubesinden Samsung S24FE telefon aldım. Yanında ömür boyu garantili ekran koruyucu istedim. Fiyatlara bakınca tek seferlik 809 TL ömür boyu 2.000 TL deyince tabi ki tercih ettim. Fakat otele geldiğimde bana verilen makbuz da yanında parantez içinde 2 yıl yazdığını gördüm. Mağazada defalarca ömür boyu diye vurgulamama rağmen fiyatı iyiymiş tek seferlik gerek yok dememe rağmen bana 2 yıl demediler kendileri de ömür boyu tabirini kullandılar. Meğersem bu aldatma politikasıymış. 800 ve 2000 deyince kim 800 olanı tercih eder ki. Dışarıda 200 TL olan ekran koruyucusunu 2.000 TL'ye almış olup mağdur edildim. Yarın sabah İstanbul a döneceğim. Bugün paramın geri iadesini istiyorum. Ayrıca adaptör fiyat 1250 TL dediler. 1500 TL miş. Bu konuda da mağdur edildim. Para iadesi yapılmazsa Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Merhaba Engin T. “Ekran Koruyucu Garanti Süresi Hakkında Şikayet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım onlara cevap yazmışlar mail olarak ve bilgi verdik demişler. Bu yalan. Ayrıca müşteri hizmetleri bana üst perdeden konuşup elinizde fiş var baksaydınız sitemizde de yazıyor ayrıca ispatınız yok gibi şeyler söyledi. Şikayette bulunacağım.
Merhaba Engin T. 250706-009363 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Ekran Koruyucu Garanti Süresi Hakkında Şikayet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim yardımcı olmadılar. Fakat mağaza personeli fatmanur hanım arayıp gerekli desteği vereceğini söyledi. Kendisine teşekkür ederim.
Eklediğiniz resimde T.C. No nuz tel nonuz falan yazıyor silseniz ya da kapatsanız daha iyi